Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guida Utente
Gestione delle chiamate
Novembre 2010
31
Se si preferisce comunicare la conferenza, è possibile fare clic su Alterna per
passare da una chiamata all’altra. La parte con cui non si sta parlando verrà
messa in attesa.
passare da una chiamata all’altra. La parte con cui non si sta parlando verrà
messa in attesa.
5. Per aggiungere più persone alla chiamata in conferenza, ripetere la procedura
dal passaggio 1 al 4 per ogni persona da aggiungere.
NOTA: il limite superiore del numero di partecipanti alla chiamata in
conferenza è determinato in Cisco Unified Communications Manager
(Unified CM). Per informazioni sul numero massimo configurato per il
contact center, consultare il supervisore.
conferenza è determinato in Cisco Unified Communications Manager
(Unified CM). Per informazioni sul numero massimo configurato per il
contact center, consultare il supervisore.