Cisco Cisco IP Phone 8841 Guida Utente

接聽搜尋群組內的來電

搜尋群組亦稱為線路群組，可讓接聽大量來電的組織分擔來電負載。管理員會以一系列的目錄號碼
設定搜尋群組。電話會根據管理員為搜尋群組指定的搜尋順序響鈴。您若為搜尋群組成員，可以在
想要接聽來電時登入搜尋群組。當您不想要來電在您的電話上響鈴時，可登出群組。

開始之前

您必須登入搜尋群組，才能接聽搜尋群組來電。

程序

若搜尋群組來電在您的電話上響鈴，可接聽來電。

登入及登出搜尋群組

登出搜尋群組，以停止從中接聽來電。您可以繼續接聽直接撥話給您的來電。

程序

步驟 1 按搜尋群組可登入。

步驟 2 再按搜尋群組則會登出。

檢視搜尋群組中的通話佇列

您可以使用佇列統計資料檢查搜尋群組佇列的狀態。佇列狀態顯示提供下列資訊：

•搜尋群組使用的電話號碼

•各搜尋群組佇列中排入佇列的來電者數量

•最長等候時間

程序

步驟 1 按佇列狀態。

步驟 2 按更新，以重新整理統計資料。

步驟 3 按結束。

Cisco IP Phone 8800 系列使用者指南

通話

接聽搜尋群組內的來電