Cisco Cisco Virtualization Experience Media Edition for Unicon eLux Guida Utente

手順の概要

1. [ヘルプ（Help）] > [問題の報告（Report a problem）] を選択します。

2. 問題の領域を選択して、[次へ（Next）] をクリックします。

3. 問題の概要を入力して、[次へ（Next）] をクリックします。

4. （オプション）メモリダンプ ファイルを含めるには、[メモリダンプを含める（Include memory

dump）] チェック ボックスをオンにして、[ファイルの添付（Attach File）] をクリックします。

5. [開く（Open）]ダイアログボックスで、該当のメモリダンプファイルを選択し、[開く（Open）]

をクリックします。

6. [レポートの保存（Save Report）] をクリックします。

7. [名前を付けて保存（Save As）] ダイアログ ボックスで、問題レポートを保存する場所を選択

します。

8. このファイルをシステム管理者に送信します。

手順の詳細

ステップ 1

[ヘルプ（Help）] > [問題の報告（Report a problem）] を選択します。

ステップ 2

問題の領域を選択して、[次へ（Next）] をクリックします。

ステップ 3

問題の概要を入力して、[次へ（Next）] をクリックします。

ステップ 4

（オプション）メモリダンプ ファイルを含めるには、[メモリダンプを含める（Include memory dump）]
チェック ボックスをオンにして、[ファイルの添付（Attach File）] をクリックします。
Cisco Jabber またはデバイス セレクタがクラッシュした場合は、メモリダンプを含めてください。

ステップ 5

[開く（Open）] ダイアログ ボックスで、該当のメモリダンプファイルを選択し、[開く（Open）] をクリッ
クします。

ステップ 6

[レポートの保存（Save Report）] をクリックします。

システム管理者がレポートの送信機能を設定している場合は、[レポートの送信（Send Report）]
をクリックして、問題レポートをサーバにアップロードすることができます。 この機能では、
ローカルにファイルを保存する必要はありません。

（注）

ステップ 7

[名前を付けて保存（Save As）] ダイアログ ボックスで、問題レポートを保存する場所を選択します。

ステップ 8

このファイルをシステム管理者に送信します。

Windows のスタート メニューからの問題レポートの作成

Cisco Jabber にサインインできない場合は、ホステッド仮想デスクトップの Microsoft Windows の
スタート メニューから問題レポートを作成できます。 問題レポートにはシン クライアントから
のログが含まれないため、この手順は Cisco Jabber にサインインできない場合にのみ使用してくだ
さい。

Cisco Jabber および Virtualization Experience Media Edition for Unicon eLux ユーザ ガイド リリース 11.5   

在席状況

Windows のスタート メニューからの問題レポートの作成