Cisco Cisco Virtualization Experience Media Edition for Unicon eLux

• You might need to download and apply a device package to enable monitoring and recording capabilities

on the device, depending on your version of Cisco Unified Communications Manager.

Use Cisco Unified Communications Manager Administration to determine whether a device requires a device
package to enable silent monitoring and recording.

Navigate to and open the Phone Configuration window for the device, for which you want to enable monitoring and
recording.

Locate the Built-in-Bridge field.
If the Built-in-Bridge field is not available, download and install a device package for the device.

Ensure that all Jabra devices are running the latest firmware. You can use Jabra Direct to update the firmware.
For more information visit:

.

Most Jabra Bluetooth devices introduce a short delay in bringing up the audio path (about 1 to 3 seconds).
For supported Jabra Bluetooth devices, you can eliminate the delay by changing the device settings in Jabra
Direct. For more information, visit

.

Jabra Direct must be installed.

Open Jabra Direct.

Click the Jabra device for which you want to modify the settings.

Click Settings.

Click to expand Softphone (PC).

From the Preferred softphone list, select Cisco Jabber.

Set Open phone line to On.

Set PC audio to Off.

Click Apply.