Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guida Utente
2-13
Cisco IP Manager Assistant Brugervejledning
OL-5288-01
Kapitel 2 Introduktion til Cisco IPMA Assistant Console
Introduktion til Assistant Console
Tip!
Du kan overvåge – men ikke håndtere – opkald, der vises i panelet Mine Chefer i
konsollen. Der er tale om opkald, som du allerede har omdirigeret til chefen, eller
opkald, som chefen har placeret eller modtaget direkte.
konsollen. Der er tale om opkald, som du allerede har omdirigeret til chefen, eller
opkald, som chefen har placeret eller modtaget direkte.
Filtertilstand
(Gælder kun for tilstanden proxy-linje). Der er to filtertilstande:
•
Inkludering – Opkald, der svarer til numrene i inkluderingsfilteret,
omdirigeres til chefen. Resten omdirigeres til dig.
omdirigeres til chefen. Resten omdirigeres til dig.
•
Ekskludering – Opkald, der svarer til numrene i ekskluderingsfilteret,
omdirigeres til dig. De øvrige sendes til chefen.
omdirigeres til dig. De øvrige sendes til chefen.
Hvis du vil konfigurere filtre for en chef, skal du bruge vinduet Chef-
konfiguration. Højreklik et vilkårligt sted i en chefs række i panelet
Mine Chefer, og vælg Konfigurer for at åbne dette vindue.
konfiguration. Højreklik et vilkårligt sted i en chefs række i panelet
Mine Chefer, og vælg Konfigurer for at åbne dette vindue.
Bemærk, at standardindstillingerne indebærer, at inkluderingsfilteret er
aktiveret og alle chefopkald bliver omstillet til dig.
aktiveret og alle chefopkald bliver omstillet til dig.
Opkaldsdetaljer
Opkaldsdetaljer består i chefens linjenummer, opkaldets varighed og
opkalderens id:
opkalderens id:
•
Linje – Det faktiske lokalnummer for chefens primære telefonlinje.
Et telefonikon angiver linjens status.
Et telefonikon angiver linjens status.
•
Opkaldsvarighed – Varigheden i realtid af et aktivt opkald, som er
placeret eller modtaget af chefen. Timeren starter, så snart et opkald
er påbegyndt (udgående) eller modtaget (indgående). Timeren stopper,
når opkaldet afbrydes eller overføres.
placeret eller modtaget af chefen. Timeren starter, så snart et opkald
er påbegyndt (udgående) eller modtaget (indgående). Timeren stopper,
når opkaldet afbrydes eller overføres.
•
Opkalders id – Navnet (hvis tilgængeligt) og nummeret på den person,
som chefen har foretaget et opkald til, eller som chefen har modtaget et
opkald fra. I Assistant Console vises oplysninger om viderestillede
opkald, når oplysningerne er tilgængelige.
som chefen har foretaget et opkald til, eller som chefen har modtaget et
opkald fra. I Assistant Console vises oplysninger om viderestillede
opkald, når oplysningerne er tilgængelige.
Tabel 2-2
Oplysninger, der er vist i panelet Mine Chefer i Assistant Console (fortsat)
Kolonneoverskriften
”Mine Chefer”
”Mine Chefer”
Forklaring