Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Dépliant

Hovory zobrazené na panelu Moji manažeři můžete sledovat, ale ne vyřizovat. 
Jedná se o hovory již manažerovi přesměrované nebo o hovory manažerem 
uskutečněné či přijaté.

Režim filtru

(Pouze v režimu paralelní linky) K dispozici jsou dva režimy filtru: 

Inkluzivní – Hovory odpovídající číslům inkluzivního filtru jsou 
odeslány manažerovi; ostatní hovory jsou přesměrovány vám.

Exkluzivní – Hovory odpovídající číslům exkluzivního filtru jsou 
odeslány vám; ostatní hovory jsou odeslány manažerovi.

Filtry pro manažera nakonfigurujete v okně Konfigurace manažera. Chcete-li 
zobrazit toto okno, klepněte pravým tlačítkem myši na panelu Moji manažeři 
kdekoli v řádku manažera a vyberte příkaz Konfigurovat.

Ve výchozím nastavení je aktivován inkluzivní filtr a veškeré hovory 
manažera jsou směrovány vám.

Podrobnosti o hovoru

Podrobnosti o hovoru zahrnují číslo linky manažera, délku hovoru a ID 
volajícího:

Linka – Aktuální číslo primární telefonní linky manažera; ikona 
telefonu znázorňuje stav linky.

Délka hovoru – Aktuální trvání aktivního hovoru uskutečněného či 
přijatého manažerem. Délka hovoru se počítá od chvíle, kdy je hovor 
zahájen (odchozí) nebo přijat (příchozí). Odpočítávání délky hovoru se 
přeruší, pokud je hovor přerušen nebo přepojen.

ID volajícího – Jméno (je-li k dispozici) a číslo osoby, které manažer 
volá nebo která volá manažera. Aplikace Assistant Console zobrazí 
informace o přesměrovaném hovoru (jsou-li k dispozici).