Cisco Cisco Interactive Experience Client 4650 Guida Informativa
Avis de produit en fin de vie
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Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de
vie des clients à expérience interactive Cisco 4632
et 4610
vie des clients à expérience interactive Cisco 4632
et 4610
EOL10562
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie des clients à
expérience interactive Cisco 4632 et 4610. Les clients ont jusqu'au 30 mars 2016 pour
commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC)
continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours,
comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1
décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés.
Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet
du présent avis. Pour les clients dont les contr
expérience interactive Cisco 4632 et 4610. Les clients ont jusqu'au 30 mars 2016 pour
commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC)
continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours,
comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1
décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés.
Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet
du présent avis. Pour les clients dont les contr
ats de service et d’assistance sont en
cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits
contrats.
contrats.
Tableau 1.
Étapes et dates relatives à la fin de vie des clients à expérience interactive Cisco 4632 et 4610
Étape
Définition
Date
Dat
e d’annonce de fin de vie
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et
la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public.
la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public.
30 septembre 2015
Date de fin de commercialisation
Date limite de commande du produit auprès des points de vente
Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente.
Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente.
30 mars 2016
Dernière date de livraison: Mat.
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à
Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du
déla
Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du
déla
i d’exécution.
28 juin 2016
Date d'arrêt de l'analyse régulière des
défaillances: Mat.
défaillances: Mat.
Dernière date à laquelle une analyse de défaillance de routine peut
être effectuée afin de déterminer la cause d’une défaillance ou d’un
défaut du matériel.
être effectuée afin de déterminer la cause d’une défaillance ou d’un
défaut du matériel.
30 mars 2017
Date de dernière modification des
contrats de service: Mat.
contrats de service: Mat.
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de
service et d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de
commander un nouveau contrat de service et d’assistance, ou
d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un contrat de service et
d’assistance existant.
service et d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de
commander un nouveau contrat de service et d’assistance, ou
d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un contrat de service et
d’assistance existant.
30 mars 2017
Date de l'arrêt des renouvellements de
contrats de service: Mat.
contrats de service: Mat.
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour
le produit.
le produit.
25 juin 2020
Date de fin d'assistance: Mat.
La date jusqu’à laquelle le client peut bénéficier d’une assistance et
de réparations du produit selon les modalités du contrat de service
ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le
produi
de réparations du produit selon les modalités du contrat de service
ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le
produi
t ne fait plus l’objet de services d’assistance et est considéré
comme obsolète.
31 mars 2021
Mat. = Matériel
Log. d'expl. = Log. d'exploitation
Log. d'appl. = Logiciel d'application