Cisco Cisco E-Mail Manager Unity Integration Option Nota Di Rilascio

 

MCS-40-003-Class 

 

1,600 

CTI OS Security Disabled 

MCS-40-003-Class 

 

1,200 

CTI OS Security Enabled 

Note: For more details about sizing mobile agents, refer to Cisco Unified Contact Center Enterprise 7.x Solution Reference 
Network Design (SRND) at: 

. 

This section assists you in selecting hardware servers for Unified Contact Center  Management Portal (CCMP) for both 
Contact Center Hosted and Enterprise environments. 

Each of the deployment models described in this section assumes the possibility of an n-sided server configuration that 
replicates data between sites. 

With regard to resource management, the best practice is to map folder structure to organizational structure. 

 

  Hardware Requirements 

MCS-40-006-Class 

 

200

 3

 

5 

120 

100 

5 

Co-Located 

Lab or PoC 

1,500

 4

 

150 

120 

200 

5 

Single Server 

Standard 

Deployment 

MCS-40-009-Class 

 

8,000

 4

 

800 

120 

Dual-Server 

Web Server 

Large Systems 

MCS-40-010-Class 

 

600 

6 

Dual-Server 

DB Server 

1 

This number is configured users, not concurrent. 

2 

Provisioning Operations are any configuration changes, such as Add, Edit or Delete, that can be performed with any of 

the following configuration tools on an AW Distributor or a Client AW: the Configuration Manager, Web reskilling, 
CCMP, or AAS.   This limit reflects the results of laboratory tests of throughput.  Exceeding this limit will have a 
detrimental impact on the AW Distributor. 

3 

Co-Located systems support 200 Named agents, not concurrent. 

4

 For Single- and Dual-Server systems, this is the number of concurrent agents.