Cisco Cisco IPCC Web Option Dépliant

컨피그레이션 전용 관리 서버는 AW와 동일하지만 실시간 데이터는 포함하지 않습니다. 따라서 관리
클라이언트는 AW에 연결할 수 없으며 스크립트 편집기에서 실시간 데이터를 표시할 수 없습니다.

그림 6: 중앙 컨트롤러와 단일 관리 및 데이터 서버 간의 통신

그림 7: 중앙 컨트롤러와 여러 관리 및 데이터 서버 간의 통신

AW, 컨피그레이션 전용 관리 서버 및 관리 클라이언트는 지정된 VM에서 단일 인스턴스로만 작동할
수 있습니다.

실시간 데이터 서버

AW의 실시간 데이터 서버 부분에서는 AW 데이터베이스를 사용하여 컨피그레이션 데이터와 함께
실시간 데이터를 저장합니다. 실시간 보고서에는 이러한 두 가지 유형의 데이터가 결합되어 거의 최
신 상태에 가까운 시스템의 일시적인 스냅샷을 제공합니다.

Cisco Unified Contact Center Enterprise 설계 설명서, 릴리스 11.0(1)    

아키텍처 개요

관리 및 데이터 서버와 관리 클라이언트