Manualsbrain.com
  1. Manuali
  2. Marche
  3. Cisco
  4. Cisco IP Contact Center Release 4.6.1
  5. Nota Di Rilascio

Cisco Cisco IP Contact Center Release 4.6.1 Nota Di Rilascio

Scarica
Pagina di 85
 
Cisco Unified ICM/Unified CC Enterprise & Hosted Editions, Release 7.2(x) 
Rev. 1.30 
 
Hardware and System Software Specification 
 
4BSoftware Upgrade Considerations 
 
©2010 Cisco Systems, Inc. 
                              
 
 
 
 
 
 
             27 
    Table 5-24: Logger with Other Generic Hardware, Unified ICME, Common Ground Upgrade 
Server Class 
Capacity 
BHCA  Agents 
GEN-30-002-Class 
( < 10GB of data ) 
1,500 
50 
GEN-40-002-Class 
7,500 
250 
GEN-40-003-Class  30,000 
1000 
 
PG Servers, ICME:  Please see the “
TDM ACD Peripheral Gateway (PG)
” section for TDM ACD PG server 
requirements. 
 
    Table 5-25: MR PG (Standalone) Servers, Unified ICME, Common Ground Upgrade 
Server Class 
 
Capacity 
(agents) 
Other requirements and remarks 
MCS-30-002-Class 
600 
Maximum of 5 MR-PIMs per MR PG 
MCS-30-003-Class 
850 
Maximum of 5 MR-PIMs per MR PG 
MCS-40-002-Class 
1200 
Maximum of 10 MR-PIMs per MR PG 
MCS-40-003-Class 
1700 
Maximum of 10 MR-PIMs per MR PG 
 
    Table 5-26: CTI OS Servers, Unified ICME, Common Ground Upgrade 
Server Class 
Capacity 
(agents) 
MCS-30-002-Class 
60 
MCS-30-003-Class 
85 
MCS-40-002-Class 
1200 
MCS-40-003-Class 
1600