Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 2.0 Guida Utente
Kapitel 16 Problembehandlung und Hilfe
Probleme in Konferenzen
16-14
Benutzerhandbuch für Cisco Unified MeetingPlace Express Version 1.1
OL-9471-01
Problem
Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, das Cisco Unified
MeetingPlace Express Presenter Add-In vom Webkonferenzraum aus
herunterzuladen.
herunterzuladen.
Lösung
•
Befolgen Sie die Anweisungen zum Herunterladen des Add-Ins.
Diese werden unter
Diese werden unter
beschrieben.
•
Wenn Sie das Add-In danach immer noch nicht herunterladen können,
wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Mögliche Ursachen:
wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Mögliche Ursachen:
–
Möglicherweise fehlen Ihnen die erforderlichen Berechtigungen zum
Installieren einer Anwendung auf der Festplatte.
Installieren einer Anwendung auf der Festplatte.
–
Einige Virenschutzprogramme verhindern die Installation ausführbarer
Dateien auf der Festplatte.
Dateien auf der Festplatte.
Problem
Ich kann weder meinen Desktop noch Dokumente freigeben.
Lösung
•
oder
sind. Fahren Sie mit der Maus über die Symbole links neben Ihrem
Namen. Ihre Berechtigungsstufe wird angezeigt.
•
Präsentatoren und Moderatoren müssen das Cisco Unified MeetingPlace
Express Presenter Add-In herunterladen, um Materialien freigeben zu
können. Wie Sie das Add-In herunterladen, wird unter
Express Presenter Add-In herunterladen, um Materialien freigeben zu
können. Wie Sie das Add-In herunterladen, wird unter
beschrieben. Vergessen Sie
nicht, auf die Schaltfläche zum Herunterladen des Cisco Unified
MeetingPlace Express Presenter Add-Ins zu klicken.
MeetingPlace Express Presenter Add-Ins zu klicken.
•
Wenn Sie den Microsoft Internet Explorer verwenden, müssen Sie darauf
achten, dass die neueste Version des Internet Explorers installiert ist. Wenn
es nicht möglich ist, diese zu aktualisieren, und Sie über eine ältere Version
wie Internet Explorer 5 verfügen, müssen Sie sicherstellen, dass die
Browserzertifizierung aktuell ist. Prüfen Sie auf der Microsoft Windows
Update-Website im Bereich für Ihr Betriebssystem, ob ein
Stammzertifizierungs-Update verfügbar ist.
achten, dass die neueste Version des Internet Explorers installiert ist. Wenn
es nicht möglich ist, diese zu aktualisieren, und Sie über eine ältere Version
wie Internet Explorer 5 verfügen, müssen Sie sicherstellen, dass die
Browserzertifizierung aktuell ist. Prüfen Sie auf der Microsoft Windows
Update-Website im Bereich für Ihr Betriebssystem, ob ein
Stammzertifizierungs-Update verfügbar ist.