Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 2.0 Guida Utente

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Kapitel 16      Problembehandlung und Hilfe
    Probleme in Konferenzen
16-14
Benutzerhandbuch für Cisco Unified MeetingPlace Express Version 1.1
OL-9471-01
Problem
Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, das Cisco Unified 
MeetingPlace Express Presenter Add-In vom Webkonferenzraum aus 
herunterzuladen. 
Lösung
Befolgen Sie die Anweisungen zum Herunterladen des Add-Ins. 
Diese werden unter 
 beschrieben. 
Wenn Sie das Add-In danach immer noch nicht herunterladen können, 
wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Mögliche Ursachen: 
Möglicherweise fehlen Ihnen die erforderlichen Berechtigungen zum 
Installieren einer Anwendung auf der Festplatte. 
Einige Virenschutzprogramme verhindern die Installation ausführbarer 
Dateien auf der Festplatte. 
Problem
Ich kann weder meinen Desktop noch Dokumente freigeben. 
Lösung
Prüfen Sie mit Hilfe der Teilnehmerliste, ob Sie ein 
 oder 
 sind. Fahren Sie mit der Maus über die Symbole links neben Ihrem 
Namen. Ihre Berechtigungsstufe wird angezeigt. 
Präsentatoren und Moderatoren müssen das Cisco Unified MeetingPlace 
Express Presenter Add-In herunterladen, um Materialien freigeben zu 
können. Wie Sie das Add-In herunterladen, wird unter 
 beschrieben. Vergessen Sie 
nicht, auf die Schaltfläche zum Herunterladen des Cisco Unified 
MeetingPlace Express Presenter Add-Ins zu klicken. 
Wenn Sie den Microsoft Internet Explorer verwenden, müssen Sie darauf 
achten, dass die neueste Version des Internet Explorers installiert ist. Wenn 
es nicht möglich ist, diese zu aktualisieren, und Sie über eine ältere Version 
wie Internet Explorer 5 verfügen, müssen Sie sicherstellen, dass die 
Browserzertifizierung aktuell ist. Prüfen Sie auf der Microsoft Windows 
Update-Website im Bereich für Ihr Betriebssystem, ob ein 
Stammzertifizierungs-Update verfügbar ist.