Brother HL-5450DN Guida Utente

Solución de problemas 

• Para obtener asistencia técnica, debe llamar al país donde adquirió el equipo. Las llamadas deben 

realizarse desde dentro del país.

• Si sospecha que hay un problema con el equipo, consulte primero la tabla siguiente y siga los consejos 

de solución de problemas. Usted podrá resolver fácilmente la mayoría de los problemas.

• Si necesita ayuda adicional, el Brother Solutions Center ofrece respuestas a las preguntas más comunes 

y las sugerencias de solución de problemas más recientes. 
Visítenos en http://solutions.brother.com/.

• El uso de suministros que no sean de Brother puede afectar la calidad de impresión, el rendimiento del 

hardware y la confiabilidad del equipo.

 

Sin salida impresa.

Compruebe si se ha instalado y elegido el controlador de impresora correcto.
Compruebe si el LED indica algún error. 
(Consulte LED (diodo emisor de luz) uu página 74 y Mensajes de error del Status 
Monitor uu página 126.)
Compruebe si el  equipo está en línea:
(Windows

®

7 y Windows Server

®

2008 R2) 

Haga clic en el botón Inicio y Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón 
secundario en Brother HL-XXXX series y, a continuación, en 
Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora y asegúrese que 
Usar impresora sin conexión no esté seleccionado.
(Windows Vista

®

 y Windows Server

®

2008) 

Haga clic en el botón Iniciar, Panel de control, Hardware y sonido y, a 
continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón secundario en 
Brother HL-XXXX series. Asegúrese de que la opción Utilizar impressora offline 
no esté seleccionada.
(Windows

®

XP y Windows Server

®

2003) 

Haga clic en el botón Inicio y seleccione Impresoras y faxes. Haga clic con el botón 
secundario en Brother HL-XXXX series. Asegúrese de que la opción 
Usar impresora sin conexión no esté seleccionada.
Comuníquese con el administrador para comprobar la configuración de Secure 
Function Lock. (sólo HL-5450DN)

El equipo no imprime o ha 
detenido la impresión.

Pulse Cancel.

El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria. Es posible 
que la impresión esté incompleta.

Los encabezados o pies de 
página aparecen cuando el 
documento se muestra en 
pantalla pero no cuando se 
imprime.

Hay un área no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste los 
márgenes superior e inferior del documento para considerar esto. 
(Consulte Área no imprimible cuando se imprime desde un ordenador uu página 7.)