Brother MFC-J680DW Guida Utente
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Dépannage
Ce chapitre explique comment résoudre des problèmes courants que vous pouvez rencontrer quand vous
utilisez Google Cloud Print avec votre appareil Brother. Si, après la lecture de ce chapitre, vous n'êtes pas
en mesure de résoudre votre problème, consultez le Centre de solutions Brother à l'adresse suivante :
http://support.brother.com.
utilisez Google Cloud Print avec votre appareil Brother. Si, après la lecture de ce chapitre, vous n'êtes pas
en mesure de résoudre votre problème, consultez le Centre de solutions Brother à l'adresse suivante :
http://support.brother.com.
Si votre appareil présente des problèmes de fonctionnement
Problème
Suggestions
Mon appareil Brother n'est pas affiché dans la liste
d'imprimantes.
d'imprimantes.
Vérifiez que votre appareil est allumé.
Vérifiez que Google Cloud Print est activé.
Vérifiez que votre appareil est enregistré sur Google
Cloud Print. Si tel n'est pas le cas, essayez une nouvelle
fois de l'enregistrer. Si vous utilisez le navigateur Google
Chrome™, voir page 4. Si vous utilisez l'application de
gestion sur le Web, voir page 5.
Vérifiez que Google Cloud Print est activé.
Vérifiez que votre appareil est enregistré sur Google
Cloud Print. Si tel n'est pas le cas, essayez une nouvelle
fois de l'enregistrer. Si vous utilisez le navigateur Google
Chrome™, voir page 4. Si vous utilisez l'application de
gestion sur le Web, voir page 5.
Je n'arrive pas à imprimer.
Vérifiez que votre appareil est allumé.
Vérifiez vos paramètres réseau. (Voir Paramètres réseau
uu
Vérifiez vos paramètres réseau. (Voir Paramètres réseau
uu
page 2.)
Il peut arriver que des fichiers ne puissent pas être
imprimés ou qu'ils ne se présentent pas
exactement de la façon dont ils sont affichés.
imprimés ou qu'ils ne se présentent pas
exactement de la façon dont ils sont affichés.
Je n'arrive pas à enregistrer mon appareil sur Google
Cloud Print.
Cloud Print.
Vérifiez que votre appareil est connecté à un réseau
capable d'accéder à Internet.
Vérifiez que la date et l'heure sont correctement réglées
sur votre appareil.
capable d'accéder à Internet.
Vérifiez que la date et l'heure sont correctement réglées
sur votre appareil.
Je ne vois pas de message de confirmation sur mon
appareil Brother lorsque je tente de l'enregistrer sur
Google Cloud Print, même après avoir répété la
procédure d'enregistrement.
appareil Brother lorsque je tente de l'enregistrer sur
Google Cloud Print, même après avoir répété la
procédure d'enregistrement.
Assurez-vous que votre appareil Brother est inactif
lors de l'enregistrement sur Google Cloud Print.
lors de l'enregistrement sur Google Cloud Print.