Brother DCP-L5500DN Guida Utente
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Solución de problemas
Este capítulo explica cómo resolver problemas comunes que pueden presentarse al utilizar Google Cloud
Print con el equipo Brother. Si después de leer este capítulo no puede solucionar el problema, visite Brother
Solutions Center en: http://support.brother.com.
Print con el equipo Brother. Si después de leer este capítulo no puede solucionar el problema, visite Brother
Solutions Center en: http://support.brother.com.
Si tiene problemas con el equipo
Problema
Sugerencias
Mi equipo Brother no se muestra en la lista de
impresoras.
impresoras.
Asegúrese de que el equipo esté encendido.
Verifique que Google Cloud Print esté activado.
Verifique que el equipo esté registrado en Google Cloud
Print. Si no está registrado, intente registrarlo de
nuevo. Si va a utilizar el navegador Google Chrome™,
consulte la página 4; si va a utilizar Administración
basada en Web, consulte la página 5.
Verifique que Google Cloud Print esté activado.
Verifique que el equipo esté registrado en Google Cloud
Print. Si no está registrado, intente registrarlo de
nuevo. Si va a utilizar el navegador Google Chrome™,
consulte la página 4; si va a utilizar Administración
basada en Web, consulte la página 5.
No puedo imprimir.
Asegúrese de que el equipo esté encendido.
Verifique la configuración de red. (Consulte
Configuración de red uu página 2).
Es posible que algunos archivos no se puedan
imprimir o no se impriman tal como se muestran.
Verifique la configuración de red. (Consulte
Configuración de red uu página 2).
Es posible que algunos archivos no se puedan
imprimir o no se impriman tal como se muestran.
No puedo registrar el equipo Brother en Google Cloud
Print.
Print.
Asegúrese de que el equipo esté conectado a una red
con acceso a Internet.
Verifique que la fecha y la hora estén correctamente
ajustadas en el equipo.
con acceso a Internet.
Verifique que la fecha y la hora estén correctamente
ajustadas en el equipo.
El mensaje de confirmación no aparece en el equipo
Brother cuando intento realizar el registro en Google
Cloud Print, incluso después de haber repetido los
pasos.
Brother cuando intento realizar el registro en Google
Cloud Print, incluso después de haber repetido los
pasos.
Asegúrese de que el equipo Brother esté inactivo
mientras realiza el registro en Google Cloud Print.
mientras realiza el registro en Google Cloud Print.