Samsung 7.0 Manuale Utente
Solução de problemas
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Mensagens de erro aparecem ao abrir músicas
Algumas músicas podem não reproduzir em seu dispositivo Samsung por vários motivos. Se
você receber mensagens de erro ao abrir música em seu dispositivo, tente o seguinte:
você receber mensagens de erro ao abrir música em seu dispositivo, tente o seguinte:
• Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao
apagar arquivos de seu aparelho.
• Certifique-se de que a música não é protegida por (DRM) Gerenciamento de direitos
digitais. Se a música for protegida por DRM, certifique-se de que você possui a licença
apropriada ou tecla para reproduzir o arquivo.
apropriada ou tecla para reproduzir o arquivo.
• Certifique-se de que seu dispositivo suporta o tipo de arquivo.
O outro dispositivo Bluetooth não é localizado
• Certifique-se de que a função Bluetooth esteja ativa em seu dispositivo.
• Certifique-se de que a função Bluetooth também esteja ativa no outro dispositivo que
• Certifique-se de que a função Bluetooth também esteja ativa no outro dispositivo que
deseja conectar, se necessário.
• Certifique-se de que seu dispositivo e o outro estejam dentro do alcance máximo do
Bluetooth (10 m).
Se as dicas acima não resolverem o problema, contate o Serviço de Atendimento Samsung.
A conexão não se estabelece quando você conecta o dispositivo ao
computador
• Certifique-se de que o cabo USB que está utilizando é compatível com seu dispositivo.
• Certifique-se de que você possui os drivers apropriados instalados e atualizados em
• Certifique-se de que você possui os drivers apropriados instalados e atualizados em
seu computador.
• Se você é um usuário Windows XP, certifique-se de que você possui o Windows XP
Service Pack 3 ou versão mais avançada instalada em seu computador.
• Certifique-se de que você possui o Samsung Kies 2.0 ou Windows Media Player 10 ou
versão mais avançada instalada em seu computador.