Samsung Notebook 2 (270E5K-K01) Manuale Utente

附录

101

三星笔记本电脑全球保修

1 

什么是全球保修系统 (GWS)？
Samsung Electronics Co., Ltd 将在保修期内按照规定提供保修服务。

2 

什么是流程？(保修期为从购买之日起的 12 个月。)

a.  GWS 服务仅适用于下列地区。
b.  仅限于属于 GWS 范围内且在保修期内的产品。
c.   如果计算机组件损坏（在购买地区之外），请与当

地的 SAMSUNG 授权服务中心（ASC）联系，并接
受他们提供的维修服务。由于维修方式可能会因各
地所购买产品的不同而有所差别，因此请向当地的
ASC 咨询。

d.   在当地（在购买地区之外）进行咨询可以使用当地

语言。

e.   产品是否能被修好将会在经过彻底检查之后作出决

定。损坏的产品可能不能修复回原状，这将视具体
情况而定。

f.   如果产品在当地（在购买地区之外）不能修好，请

与国家 SAMSUNG 授权服务中心联系，以进行进一
步咨询。

g.   GWS 下提供的保修服务只限于维修，此方案并不支

持产品的可用性、更换或退货。

h.   获得维修备件的时间可能要取决于部件的类型，在

某些情况下可能不能更换。

i.   附件（如电池）或 AC 电缆不包括在保修范围内。
j.   在当地（在购买地区之外）不提供用户指南、驱动

程序和操作系统，并且购买不到。

k. 不提供软件和操作系统的相关咨询和维修服务。在

将产品搬运到国外（在购买地区之外）时，请确保
将系统恢复 CD、软件 CD 和用户指南一起带走。

l.   在将产品搬运到国外（在购买地区之外）时因关税

产生的所有成本由用户自行负担。

m. 因用户滥用和疏忽而导致的故障和损坏，或者因其

它情况，如火灾、地震、水灾、闪电、自然灾害、
环境污染和异常电流而导致的故障和损坏不包括在
保修范围内。所有其它情况均以保修条款为依据。

* 请参见
http://www.samsung.com/sec/support/guarantee.do。

Rev.3.6