Samsung Mono Multifunction Printer Manuale Utente

9.15   

<Solución de problemas>

El dispositivo no aparece 
en la lista de escáneres.

• Compruebe que el dispositivo esté conectado 

a su equipo. Asegúrese de que esté conectado 
correctamente por medio del puerto USB y de 
que esté encendido.

• Compruebe que el controlador del escáner del 

dispositivo esté instalado en el sistema. Abra 
Unified Driver configurator, vaya a Scanners 
configuration y, a continuación, pulse Drivers. 
Asegúrese de que aparezca en la ventana el 
controlador con un nombre que corresponda al 
nombre del dispositivo. Compruebe que el 
puerto no esté ocupado. Debido a que los 
componentes funcionales del dispositivo 
multifunción (impresora y escáner) comparten 
la misma interfaz E/S (puerto), es posible que 
se produzca el acceso simultáneo de diferentes 
aplicaciones “cliente” al mismo puerto. Para 
evitar posibles conflictos, sólo se permite que 
controlen el dispositivo de a uno. La otra 
aplicación “cliente” recibirá la respuesta 
“device busy”. Esto puede suceder cuando 
se inicia el procedimiento de digitalización, 
y aparecerá el cuadro de mensaje 
correspondiente.

• Para identificar la causa del problema, deberá 

abrir la configuración de puertos y seleccionar 
el puerto asignado al escáner. El símbolo de 
puerto /dev/mfp0 corresponde a la designación 
LP:0 mostrada en las opciones de escáner,
/dev/mfp1 se refiere a LP:1, etc. Los puertos 
USB comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto, el 
escáner de USB:0 se relaciona con /dev/mfp4 
y así sucesivamente. En el panel Selected 
port, podrá ver si el puerto está ocupado por 
alguna otra aplicación. Si es así, deberá 
esperar a que se complete el trabajo actual 
o pulsar el botón Release port, si está seguro 
de que el puerto actualmente en uso no está 
funcionando correctamente.

El dispositivo no 
digitaliza.

• Compruebe que se haya cargado 

un documento en el dispositivo.

• Compruebe que el dispositivo esté conectado 

al equipo. Asegúrese de que esté conectado 
correctamente si se informan errores de E/S 
durante la digitalización.

• Compruebe que el puerto no esté ocupado. 

Debido a que los componentes funcionales del 
dispositivo multifunción (impresora y escáner) 
comparten la misma interfaz E/S (puerto), es 
posible que se produzca el acceso simultáneo 
de diferentes aplicaciones “cliente” al mismo 
puerto. Para evitar posibles conflictos, sólo se 
permite que controlen el dispositivo de a uno. 
La otra aplicación “cliente” recibirá la respuesta 
“device busy”. Esto puede suceder cuando 
se inicia el procedimiento de digitalización, 
y aparecerá el cuadro de mensaje 
correspondiente. Para identificar la fuente 
del problema, debe abrir la configuración de 
los puertos y seleccionar el puerto asignado 
a su escáner. El símbolo /dev/mfp0 del puerto 
corresponde a la designación LP:0 que 
aparece en las opciones de los escáneres:
/dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y así 
sucesivamente. Los puertos USB comienzan 
en /dev/mfp4, por lo tanto, el escáner de USB:0 
se relaciona con /dev/mfp4 y así 
sucesivamente. En el panel Selected port, 
podrá ver si el puerto está ocupado por alguna 
otra aplicación. Si es así, deberá esperar a que 
se complete el trabajo actual o pulsar el botón 
Release port si está seguro de que el puerto 
actualmente en uso no está funcionando 
correctamente.

No puedo digitalizar con 
Gimp front-end.

• Compruebe si Gimp front-end posee la opción 

“Xsane: Device dialog.” en el menú “Acquire”. 
Si no es así, deberá instalar el complemento 
Xsane para Gimp en el equipo. Puede 
encontrar el paquete del complemento Xsane 
para Gimp en el CD de distribución de Linux 
o en la página web de Gimp. Para obtener 
información detallada, consulte la Ayuda del 
CD de distribución de Linux o de la aplicación 
Gimp front-end. 

Si desea usar otro tipo de aplicación de 
digitalización, consulte la Ayuda de dicha 
aplicación.