Samsung SCX-4828FN Manuale Utente

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_Soluzione dei problemi
Problemi di stampa
CONDIZIONE
CAUSA POSSIBILE
SOLUZIONI SUGGERITE
Il dispositivo non 
stampa.
Il dispositivo non è 
alimentato.
Controllare i collegamenti del 
cavo di alimentazione. 
Controllare l’interruttore e 
l’alimentazione.
Il dispositivo non è 
selezionato come 
stampante 
predefinita.
Selezionare Samsung 
SCX-4x25 Series come 
stampante predefinita in 
Windows.
• Assicurarsi che nell’apparecchio non sussistano le 
seguenti condizioni.
• Il coperchio anteriore non è chiuso. Chiudere il 
coperchio.
• La carta è inceppata. Rimuovere la carta 
inceppata. Vedere pagina 61.
• Non è caricata carta. Caricare la carta. Vedere 
pagina 34.
• La cartuccia del toner non è installata. Installare la 
cartuccia del toner.
• Se si verifica un errore di sistema, rivolgersi 
all’assistenza tecnica.
Il cavo fra il computer 
e il dispositivo non è 
collegato 
correttamente.
Scollegare il cavo della 
stampante e ricollegarlo.
Il cavo fra il computer 
e il dispositivo è 
difettoso.
Se possibile, collegare il cavo 
a un altro computer che 
funzioni correttamente e 
stampare un lavoro. È anche 
possibile provare a utilizzare 
un altro cavo della stampante.
L’impostazione della 
porta non è corretta.
Controllare le impostazioni 
della stampante di Windows 
per assicurarsi che il lavoro di 
stampa venga inviato alla 
porta corretta. Se il computer 
ha più di una porta, 
assicurarsi che il dispositivo 
sia collegato alla porta 
corretta.
Il dispositivo potrebbe 
essere configurato in 
modo non corretto. 
Controllare le proprietà della 
stampante per verificare che 
tutte le impostazioni di 
stampa siano corrette. 
Il driver della 
stampante potrebbe 
essere installato in 
modo non corretto.
Riparare il software della 
stampante. Vedere la 
Sezione Software
.
Il dispositivo non 
funziona 
correttamente.
Controllare il messaggio 
visualizzato sul pannello di 
controllo per stabilire se il 
dispositivo indica un errore di 
sistema.
Le dimensioni del 
documento sono 
eccessive e pertanto 
lo spazio sul disco 
rigido del computer è 
insufficiente per 
accedere al lavoro di 
stampa.
Aumentare lo spazio 
disponibile sul disco e 
ristampare il documento.
Il dispositivo 
seleziona i 
materiali di 
stampa 
dall’origine 
sbagliata.
La selezione 
dell’alimentazione 
nella finestra delle 
proprietà della 
stampante potrebbe 
non essere corretta.
Per molte applicazioni 
software, la selezione 
dell’alimentazione si trova 
sotto la scheda Carta sottile 
all’interno delle proprietà della 
stampante. Selezionare 
l’origine corretta. Vedere la 
schermata della guida del 
driver della stampante.
Il lavoro di 
stampa è 
eccessivamente 
lento.
Il lavoro di stampa 
potrebbe essere 
molto complesso.
Ridurre la complessità della 
pagina o modificare le 
impostazioni della qualità di 
stampa.
Metà della pagina 
rimane vuota.
L’orientamento della 
pagina potrebbe non 
essere corretto.
Modificare l’orientamento 
della pagina nell’applicazione. 
Vedere la schermata della 
guida del driver della 
stampante.
Il formato della carta 
e le impostazioni 
relative non 
corrispondono.
Assicurarsi che il formato 
della carta nelle impostazioni 
del driver della stampante 
corrisponda a quello nel 
vassoio.
Oppure assicurarsi che il 
formato della carta specificato 
nelle impostazioni del driver 
della stampante corrisponda 
alla carta selezionata nelle 
impostazioni dell’applicazione 
utilizzata.
Il dispositivo 
stampa, ma il 
testo è sbagliato, 
incomprensibile 
o incompleto.
Il cavo della 
stampante è allentato 
o difettoso.
Scollegare il cavo della 
stampante e ricollegarlo. 
Provare con un lavoro di 
stampa che è già stato 
stampato con esito positivo. 
Se possibile, collegare il cavo 
e il dispositivo a un altro 
computer e stampare un 
lavoro del cui funzionamento 
si è certi. Provare a utilizzare 
un nuovo cavo della 
stampante.
È stato selezionato il 
driver della 
stampante sbagliato.
Controllare nell’applicazione il 
menu di selezione della 
stampante per assicurarsi di 
avere selezionato il 
dispositivo corretto.
L’applicazione 
software non 
funziona 
correttamente.
Provare a stampare un lavoro 
da un’altra applicazione.
Il sistema operativo 
non funziona 
correttamente.
Uscire da Windows e 
riavviare il computer. 
Spegnere e riaccendere il 
dispositivo.
CONDIZIONE
CAUSA POSSIBILE
SOLUZIONI SUGGERITE