Samsung SCX-4828FN Manuale Utente

_Problemen oplossen

Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier kan 

leiden tot een slechtere afdrukkwaliteit. Raadpleeg de onderstaande tabel 

om het probleem te verhelpen.

Als u een verticale witte strook of vaag gedeelte op 

de afdruk ziet:

• De tonercassette is bijna leeg. Door de 

resterende toner over de cassette te verdelen, 

kunt u er waarschijnlijk nog een aantal 

afdrukken mee maken. Zie pagina 57. Als de 

afdrukkwaliteit hierdoor niet wordt verbeterd, 

moet u een nieuwe tonercassette plaatsen.

• Misschien voldoet het papier niet aan de 

specificaties (bijvoorbeeld te vochtig of te ruw). 

Zie pagina 31.

• Als de hele pagina licht is, is de afdrukresolutie 

te laag ingesteld. Wijzig de afdrukresolutie. 

Raadpleeg de Help van het 

printerstuurprogramma.

• Een combinatie van vage plekken en vegen kan 

erop duiden dat de tonercassette gereinigd 

moet worden.

• Het oppervlak van de laserscaneenheid in het 

apparaat kan vuil zijn. Reinig het LSU-gedeelte, 

neem contact op met de serviceafdeling.

• Het papier voldoet niet aan de specificaties 

(bijvoorbeeld te vochtig of te ruw). Zie pagina 31.

• Het papierpad is mogelijk aan een 

reinigingsbeurt toe. Zie "Binnenkant reinigen" op 

pagina 55.

Als op willekeurige plaatsen vage, meestal ronde 

plekken verschijnen:

• Er zit mogelijk een slecht vel tussen het papier. 

Druk het document opnieuw af.

• Het vochtgehalte van het papier is niet op alle 

plaatsen gelijk of het papier bevat vochtplekken. 

Probeer papier van een ander merk. Zie 

pagina 31.

• Een hele partij papier is niet in orde. Problemen 

tijdens de productie kunnen ertoe leiden dat 

sommige delen toner afstoten. Probeer een 

ander soort of merk papier.

• Stel de resolutie van de printer anders in en 

probeer het opnieuw. Ga naar de 

printereigenschappen, klik op het tabblad 
Papier

 en stel het type in op Dik papier. 

Raadpleeg de sectie Software voor meer 

informatie.

Als het probleem hiermee niet kan worden 

opgelost, neemt u contact op met de 

serviceafdeling.

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

Er verschijnen witte vlekken op de pagina:

• Het papier is te ruw en vuil van het papier komt 

binnenin het apparaat terecht, waardoor de 

transportriem vuil kan zijn geworden. Reinig de 

binnenkant van het apparaat. Neem contact op 

met de serviceafdeling.

• Het papierpad is mogelijk aan een 

reinigingsbeurt toe. Neem contact op met de 

serviceafdeling.

Als de pagina zwarte, verticale strepen vertoont:

• Er zit waarschijnlijk een kras op de 

lichtgevoelige drum in de tonercassette. 

Verwijder de tonercassette en plaats een 

nieuwe. Zie pagina 57.

Als de pagina witte verticale strepen vertoont:

• Het oppervlak van de laserscaneenheid in het 

apparaat kan vuil zijn. Reinig het LSU-gedeelte, 

neem contact op met de serviceafdeling.

Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt 

gebruikt (grijze achtergrond):

• Gebruik papier met een lager gewicht. Zie 

pagina 31.

• Controleer de omgeving van het apparaat: 

bijzonder droge (lage luchtvochtigheid) of 

extreem vochtige omgevingsomstandigheden 

(relatieve luchtvochtigheid van meer dan 80%) 

kunnen leiden tot een grijzere achtergrond.

• Verwijder de oude tonercassette en plaats een 

nieuwe. Zie pagina 57.

• Reinig de binnenkant van het apparaat. Zie 

pagina 55.

• Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het 

papier. Zie pagina 31.

• Verwijder de tonercassette en plaats een 

nieuwe. Zie pagina 57.

Als de bedrukte zijde van de pagina met gelijke 

intervallen afwijkingen vertoont:

• De tonercassette is mogelijk defect. Als een 

afwijking zich met regelmatige tussenafstanden 

herhaalt, moet u een paar keer een 

reinigingsvel afdrukken om de tonercassette te 

reinigen. Als de problemen zich hierna blijven 

voordoen, plaatst u een nieuwe tonercassette. 

Zie pagina 57.

• Er zit mogelijk toner op sommige onderdelen 

van het apparaat. Als de afwijkingen zich op de 

achterkant van de pagina bevinden, zal het 

probleem zichzelf waarschijnlijk na enkele 

pagina’s oplossen.

• De fixeereenheid kan beschadigd zijn. Neem 

contact op met de serviceafdeling.