Canon B822 Manuale Utente

❏ Fax does not print.

The BJ cartridge may not be installed properly.
• Make sure the BJ cartridge is installed properly (see p. 1-9).
• Be sure to remove the orange protective tape from the BJ cartridge before you install it

(see p. 1-9).

The BJ cartridge print head may need cleaning.
• Clean the BJ cartridge print head if necessary (see p. 9-5).

The BJ cartridge may need to be replaced.
• Determine if the problem is with the BJ cartridge and replace if necessary (see p. 9-5).

The document may be set.
• Make sure the document is not set.

❏ Fax images print blotched or uneven.

The telephone lines may be in poor condition, or you may have a bad connection.
• Error Correction Mode (ECM) sending/receiving should eliminate such problems. 

However, if the telephone lines are in poor condition, you may have to try again.

• Lower the reception speed (see RX START SPEED, p. 8-5).

The sending fax machine may not be functioning properly.
• The sending fax machine usually determines the quality of the document. Call the sender 

and have them make sure their fax machine is functioning properly.

❏ Cannot receive using Error Correction Mode (ECM).

The sending fax machine may not support ECM.
• If the sending fax machine does not support ECM, then the document is received in normal 

mode without error checking.

ECM may be disabled.
• Make sure ECM is on (see ECM RX, p. 8-4).

❏ Errors occur frequently while receiving.

The telephone lines may be in poor condition, or you may have a bad connection.
• Lower the reception speed (see RX START SPEED, p. 8-5).

The sending fax machine may not be functioning properly.
• Call the sender and have them check that their fax machine is functioning properly.