Panasonic KX-TDE100 Manuale Utente

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5.1 Troubleshooting
Installation Manual
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Network malfunction
Make sure that all network devices in 
use are switched on.
Make sure that the IP-PT/SIP 
Extension is not blocked by the firewall 
or other network devices.
Extensions (except IP-PT/SIP 
Extension) do not operate.
Extension card malfunction •
Replace the corresponding card.
Poor connection between 
the PBX and the extension
Take the extension and plug it into the 
same extension port using a short 
telephone cord. If the extension works, 
then the connection between the PBX 
and the extension must be repaired.
A telephone with an A-A1 
relay is connected.
Make sure that a 2-wire cord is used.
Make sure that the A-A1 relay switch of 
the telephone is in "OUT" or "OFF" 
position.
Extension malfunction
Take the extension and plug it into 
another extension port that is working. 
If the extension does not work, replace 
the extension.
Wrong type of PSU
Replace the PSU with the appropriate 
type.
The PBX does not operate 
properly.
Press the Reset Button (refer to "5.1.4 
Using the Reset Button"
).
Turn off the power switch, and then turn 
it back on.
Turn off the power switch, and then 
unplug the PBX. After 5 minutes, plug 
the PBX back in, and turn the power 
switch back on.
Noise on external paging.
Induced noise on the wire 
between the PBX and the 
amplifier.
Use a shielded cable as the connection 
wire between the PBX and amplifier. A 
short shielded cable is recommended.
Distorted external music.
Excessive input level from 
external music source.
Decrease the output level of the 
external music source by using the 
volume control on the music source.
Alternate Calling—Ring/Voice 
and Live Call Screening (LCS) 
do not function as set when using 
a Wireless Phone (KX-T7880/
KX-T7885/KX-TD7894/KX-
TD7895).
Voice-calling mode and 
Hands-free mode with LCS 
are not available with 
Wireless Phones.
Switch the calling mode to ring-calling.
Set the LCS mode to "Private".
The ALARM indicator on the 
front of the shelf turns on red.
A major system error 
occurs in the PBX.
See the error log using the KX-TDE 
Maintenance Console (refer to "5.1.5 
Troubleshooting by Error Log")
.
PROBLEM
PROBABLE CAUSE
SOLUTION