HP Photosmart 720 Guida Utente

6-Solución de problemas y asistencia técnica

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Mensaje

Posible causa

Solución

Error de conexión 

entre el 

dispositivo de 

imágenes y el 

equipo

Puede que la 

cámara esté 

conectada a un 

equipo a través 

de un hub USB.

Intente conectar la 

cámara directamente al 

equipo o desconecte otros 

dispositivos que se 

encuentren conectados al 

hub.

El software 

informa de que 

no encuentra la 

cámara 

conectada

La cámara no 

funciona 

correctamente.

Conecte la cámara 

directamente a una 

impresora HP Deskjet o 

Photosmart compatible 

con USB e imprima una 

imagen. De esta forma, se 

comproborá si la imagen, 

la memoria, la conexión 

USB y el cable USB 

funcionan correctamente o 

se identificará el fallo.