TP-Link Technologies Co. Ltd. WA801NDV4 Manuale Utente

Pagina di 78
TL-WA701ND/TL-WA801ND/TL-WA901ND 
Wireless N Access Point User Guide 
 
66 
Appendix C: Troubleshooting 
T1.  How do I restore my Access Point’s configuration to its factory default settings? 
With the Access Point powered on, use a pin to press and hold the
 WPS/RESET button on 
the rear panel for more than 8 seconds before releasing it. 
 
 
Note: 
Once the Access Point is reset, the current configuration settings will be lost and you will need 
to reconfigure the Access Point.
 
T2.  What can I do if I forget my password? 
1) 
Try to use the default user name and password: 
adminadmin
2) 
Referring to the file that you have saved in step 6 of 
  last time you 
configured the device, the file will show you the user name and password that you have 
configured. 
3) 
If the password is still not the correct one, then you can try to restore the Access Point’s 
configuration to its factory default settings  referring to previous section 
T1  and  try to 
reconfigure your AP by following the instructions in 
. 
T3.  What can I do if I cannot access the web-based configuration page? 
1) 
Please check to see if you have input the correct address  http://tplinkap.net  in the 
address bar of your browser. 
2) 
Please make sure your hardware connection is OK. You can confirm this by the LAN LED 
on the front panel of AP device. If the LED of the LAN port, which your Ethernet cable is 
connected to, is lighting green, your hardware connection is OK; otherwise, please check 
your hardware connection carefully.   
3) 
Make sure your wired device’s IP address is set as “Obtain an IP address automatically”.   
4) 
If the problem still persists, please feel free to contact our technical support.