Cisco 1RU Recessed Rack Mount Kit RCKMNT-REC-1RU= Scheda Tecnica

Codici prodotto
RCKMNT-REC-1RU=
Pagina di 20
 
 
Data Sheet 
© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 
Page 20 of 20 
Service and Support 
Cisco offers a wide range of services programs to accelerate customer success. These innovative 
services programs are delivered through a unique combination of people, processes, tools, and 
partners, resulting in high levels of customer satisfaction. Cisco services help you protect your 
network investment, optimize network operations, and prepare your network for new applications 
to extend network intelligence and the power of your business. For more information about Cisco 
services, refer to Cisco Technical Support Services or Cisco Advanced Services. 
Cisco is committed to minimizing your total cost of ownership. Cisco offers a portfolio of technical 
support services to help ensure that Cisco products operate efficiently, remain highly available, 
and benefit from the most up-to-date system software. The services and support programs 
described in Table 10 are available as part of the Cisco Metro Ethernet Switching Service and 
Support solution, and are available directly from Cisco and through resellers. 
Table 10. 
Service and Support 
Service and Support 
Features 
Benefits 
Advanced Services 
Cisco Total Implementation Solutions 
(TIS), available directly from Cisco 
Cisco Packaged TIS, available 
through resellers 
  Project management 
  Site survey, configuration, and 
deployment 
  Installation, text, and cutover 
  Training 
  Major moves, adds, and changes 
  Design review and product staging 
  Supplement existing staff 
  Help ensure functions meet needs 
  Mitigate risk 
Cisco SP Base Support and Service 
Provider-Based Onsite Support, 
available directly from Cisco 
Cisco Packaged Service Provider-
Based Support, available through 
resellers 
  24-hour access to software updates 
  Web access to technical repositories 
  Telephone support through the Cisco 
Technical Assistance Center (TAC) 
  Advance Replacement of hardware 
parts 
  Facilitate proactive or expedited 
problem resolution 
  Lower total cost of ownership by 
taking advantage of Cisco expertise 
and knowledge 
  Minimize network downtime 
 
 
 
Printed in USA 
C78-424368-02   02/08