Wd NAS server 4 TB WDBCTL0040HWT-EESN WDBCTL0040HWT-EESN Scheda Tecnica

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Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie das Produkt 
zurücksenden. Die meisten technischen Fragen lassen sich über unsere Knowledge Base oder unseren 
E-Mail-Support unter 

 beantworten. Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden 

oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der unten angegebenen 
Telefonnummer Ihres Landes an.

Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit ein. 
Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem technischen 
Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und unsere 
umfangreiche Knowledge-Datenbank ist ständig verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue Funktionen 
und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter 

zu registrieren.

Verwenden des Onlinesupports

Auf unserer Produktsupport-Website unter 

 können Sie unter folgenden Themen wählen:

„

Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.

„

Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote 
zu erhalten.

„

Garantie- und Austauschservices – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA), 
RMA-Status und Datenwiederherstellung.

„

Knowledge Base – Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, ähnlichen Ausdrücken oder einer 
Antwort-ID. 

„

Installation – Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.

„

WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.

„

Online-Schulungszentrum – Kommen Sie hierhin, um das meiste aus Ihrem persönlichen 
Cloud-Speichergerät herauszuholen: (

). 

Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen 

Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres 
WD-Produktes sowie Angaben zu System-Hardware- und System-Softwareversionen bereit.

Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote zu erhalten. Unter 

 oder mithilfe des Installationsprogramms des persönlichen Cloud-Speichers 

WD My Cloud Personal, zu finden auf dem Online-Schulungszentrum, können Sie Ihr Laufwerk auf 
einfache Weise online registrieren.

Englisch

800.ASK.4wd

Australien

1 800 42 9861

(800.275.4932)

China

800 820 6682 / +65 62430496 

Spanisch

800.832.4778

Hongkong

+800 6008 6008

Indien

1 800 11 9393 (MNTL) / 1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)

00800 ASK4 
WDEU

Indonesien

+803 852 9439 

(00800 27549338)

Japan

0120-994-120 / 00531-65-0442

Korea

02 703 6550

+31 880062100

Malaysia

+800 6008 6008 / 1 800 88 1908 / +65 62430496 

+31 880062100

Philippinen

1 800 1441 0159

+31 880062100

Singapur

+800 6008 6008 / +800 608 6008 / +65 62430496 

Taiwan

+800 6008 6008 / +65 62430496 

* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, 
Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.