HP 643169-001 C Manuale Utente

Tulostaminen ei onnistu

Jos tulostaminen ei onnistu, voit ladata HP Print and Scan Doctor -ohjelman, joka selvittää vian

lähteen automaattisesti. Voit ladata ohjelman napsauttamalla asianmukaista linkkiä:

HUOMAUTUS:

HP Print and Scan Doctor ei ole välttämättä saatavilla kaikilla kielellä.

Ratkaise tulostusongelmia

HUOMAUTUS:

Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että lokerossa on paperia. Jos

tulostaminen ei siltikään onnistu, kokeile järjestyksessä seuraavia toimia:

1.

Tarkista virheilmoitukset tulostimen näytöstä ja ratkaise ongelmat näytöllä näkyvien ohjeiden

mukaan.

2.

Jos tulostin on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen.

Jos tietokone on kytketty tulostimeen langattoman verkon kautta, varmista, että yhteys toimii.

3.

Varmista, että tulostimen toimintaa ei ole keskeytetty ja että tulostin ei ole offline-tilassa.

Sen tarkistaminen, että tulostimen toimintaa ei ole keskeytetty tai että tulostin ei ole offline-tilassa

a.

Valitse tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan jokin seuraavista vaihtoehdoista.

●

Windows 8: Avaa Charms-palkki osoittamalla tai napauttamalla näytön oikeaa

yläkulmaa, napsauta Asetukset-kuvaketta, napsauta tai napauta Ohjauspaneeli ja

sitten kohtaa Näytä laitteet ja tulostimet.

●

Windows 7: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Laitteet ja tulostimet.

●

Windows Vista: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli ja sitten

Tulostimet.

●

Windows XP: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli ja sitten

Tulostimet ja faksit.

b.

Kaksoisnapsauta tulostimen kuvaketta tai napsauta tulostimen kuvaketta hiiren

kakkospainikkeella ja avaa tulostusjono valitsemalla Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan.

c.

Varmista, että Tulostin-valikon Keskeytä tulostus- ja Offline-tila-kohdissa ei ole

valintamerkkiä.

d.

Jos teit muutoksia asetuksiin, kokeile tulostamista uudelleen.

4.

Tarkista, että tulostin on määritetty oletustulostimeksi.

Oletustulostimen tarkistaminen

a.

Valitse tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan jokin seuraavista vaihtoehdoista:

●

Windows 8: Avaa Charms-palkki osoittamalla tai napauttamalla näytön oikeaa

yläkulmaa, napsauta Asetukset-kuvaketta, napsauta tai napauta Ohjauspaneeli ja

sitten kohtaa Näytä laitteet ja tulostimet.

●

Windows 7: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Laitteet ja tulostimet.

100 Luku 10   Ongelmanratkaisu

FIWW