HP 643169-001 C Manuale Utente

Africe naleznete na webovém serveru 

. Jsou účtovány standardní telefonní

poplatky.

Zavolání

Podporu HP volejte v době, kdy jste u počítače a tiskárny HP. Buďte připraveni poskytnout

následující informace:

●

Název produktu (umístěný na tiskárně, například HP Officejet 4630)

●

Číslo produktu (umístěno uvnitř dvířek tiskové kazety)

●

Sériové číslo (nachází se na zadní nebo spodní straně tiskárny)

●

Zprávy zobrazované při výskytu problému

●

Odpovědi na tyto otázky:

◦

Nastala tato situace již dříve?

◦

Můžete přivodit opakování této situace?

◦

Přidali jste v době, kdy k této situaci došlo, do počítače nějaký nový hardware nebo

software?

◦

Stalo se něco předtím, než nastala tato situace (například bouřka, tiskárna byla přemístěna

atd.)?

Telefonní čísla oddělení podpory

Nejaktuálnější seznam čísel telefonické podpory HP a ceny hovorů naleznete na stránkách

.

Po vypršení lhůty telefonické podpory

Po vypršení lhůty telefonické podpory je podpora společnosti HP k dispozici za dodatečný poplatek.

Nápověda může být k dispozici také na webu online podpory HP na adrese: 

.

Chcete-li získat informace o dostupných možnostech podpory, obraťte se na prodejce společnosti HP

nebo zavolejte na telefonní číslo podpory pro vaši zemi/oblast.

Další varianty záruky

Za příplatek lze k zařízení HP Officejet 4630 series přikoupit rozšířené servisní plány. Jděte na

stránky 

, vyberte svou zemi/oblast, a zjistěte informace o službách a zárukách

pro oblast a informace o rozšířených servisních plánech.

CSWW

Podpora HP 109