AT&T DEFINITY Generic 3 Manuale Utente

converse-on split (skill)

Issue  4  September 1995

If 

data_1

 is administered as ‘‘none,’’ 

data_2

 must also be ‘‘none.’’

Answer supervision is returned only once during the life of a call. If a call is 
answered as a result of a 

converse-on

 step, answer supervision is sent only if it 

has not been sent previously. If digits are passed to the VRU, answer supervision 
is not sent until after the digits are outpulsed.

■

Abandon Call Search

If the 

converse-on

 step places a call to a hunt group, and if the incoming 

call was placed via a trunk group with Abandon Call Search activated, the 
system checks that the calling party has not abandoned the call (that is, 
hung up) before terminating to an agent.

■

Adjunct Switch Ap plications Interface (ASAI)

Since vector-controlled splits (skills) cannot be ASAI-monitored domains, 
ASAI cannot be used to supplement the operation of the 

converse-on

 

step.

If a 

converse-on

 step places a call to an ASAI-monitored domain, ASAI 

event messages are sent over the ASAI link.

Whenever a 

converse-on

 step places an ASAI-monitored call, the 

ALERTing message sent to the ASAI host includes a Cause IE, Coding 
Standard 3 value 23 (CS3/23). This informs the ASAI host that the call has 
not been de-queued from any nonconverse splits (skills).

If a 

converse-on

 step is executed while an adjunct routing request is 

outstanding, the route request is canceled.

■

Audio Information Exchange (AUDIX)

If a 

converse-on

 step calls AUDIX, the call is treated as a direct call to 

AUDIX. The caller hears the ‘‘welcome to AUDIX’’ message and may 
retrieve his or her messages in the usual manner.

If a call is forwarded to or covers to a VDN and is then delivered to an 
AUDIX hunt group by a 

converse-on

 step, the call to AUDIX is treated as a 

redirected call, and the caller may leave a message for the principal.

■

Auto-Available Splits (Skills)

A 

converse-on

 step may place a call to an auto-available split (skill). 

Except in cases where the converse split (skill) is ASAI-controlled, 
auto-available converse splits (skills) are recommended for Voice 
Response Integration (VRI).