AT&T DEFINITY Generic 3 Manuale Utente

Pagina di 458
goto vector
Issue  4  September 1995
A-57
priority level: 
l
 (low), 
m
 (medium), 
h
 (high), 
t
 (top).
day: 
mon, tue, wed, thu, fri, sat, sun, all
.
hour: 
00
 to 
23
 (military format).
minute: 
00
 to 
59
 (military format).
option: 
in, not-in 
(Vectoring (G3V4 Enhanced) only)
table: 1 through 5 (G3vs/s); 1 through 10 (G3i); 1 through 100 (G3r). The number 
of the Vector Routing Table containing the numbers to be used to compare 
against ani, ii-digits or digits collected with the 
collect-digits
 command.
vdn: assigned vdn extension, active, latest. Active is the active called VDN as 
modified by VDN override rules. Latest is the VDN assigned to the vector in 
which the call is currently being processed.
Requirements
Basic Call Vectoring software must be installed for all the options. Call Prompting 
software is required for the digits option. Also, skills replace splits only if Expert 
Agent Selection (EAS) is  optioned. Wildcard matching and the use of Vector 
Routing Tables require Vectoring (G3V4 Enhanced). In addition, to use the 
rolling-asa
expected-wait
, and 
counted-calls
 conditions, the “Vectoring (G3V4 
Advanced Routing)” customer option must be enabled. To use 
ani
 and 
ii-digits
 
routing, G3V4 or a later release is required and the “Vectoring (ANI/II-Digits 
Routing)” customer option must be enabled.
Examples
goto vector 
107
 if unconditionally
goto vector 
8
 if available-agents in split 
67
 
< 5
goto vector 
21
 if digits  > =
14
goto vector 8 if available-agents in skill 
1st
 
> 10
2.Wildcards (+, ?) can only be used with Vectoring
(G3V4 Enhanced). The +  represents a group of digits
(0 or more) and can only be used as the first or last
character of the string. Only one + can be used in any
digit string. The ? represents a single digit. Any
number of them can be used at any position in the digit
string. 
None
 is only a valid entry with G3V4 and later
releases.