ADC 400F Manuale Utente

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Troubleshooting
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Megabit Modem 400F User Manual
T
ROUBLESHOOTING
If this occurs:
Try this:
PC or hub not 
communicating 
with the modem
Check the LINK LED. If it is off, check the cabling to the 10/100BASE port and to the hub 
or the NIC card in the PC to ensure it is secure. 
Check the position of the MDI/MDI-X switch. Set the switch to MDI when connecting to 
a PC. Set the switch to MDI-X when connecting to a hub or router.
Check that you are using a Web browser (Netscape or Internet Explorer) version 4.0 
or newer.
Check that you have a TCP/IP protocol stack installed on your PC.
If this is the initial installation, check that you set the IP address on your PC to obtain an 
IP address automatically. Make sure you have configured the LAN IP address of the 
modem to an address that is on the correct subnet. See 
You configured the LAN IP address of the modem to an address that is not on the 
same subnet.
Check the NIC card installation for correct IRQ, drivers, and adapter setup. See 
appropriate documentation for the NIC card.
If none of the above corrects your problem, contact your service provider.
SYNC ADSL LED 
Contact the service provider when the LED remains off indicating that the modem is not 
detecting a transceiver at the far end. Flashing green indicates that the modem is attempting 
to bring up the link. Solid green indicates that the loop is up.
The modem synchronizes at a minimum transmission rate of 64Kbps. The modem rate 
adapts in increments of 32Kbps.
MARGIN ADSL 
LED lights green
Contact the service provider when the LED is off indicating that the margin is below that 
specified by the service provider.
LAN TX and RX 
LEDs are not on
Check that the LINK LED is on. If it is on, you are simply not transmitting or receiving data 
on the LAN 10/100BASE-T port. If, however, the LINK LED is not on, check the section 
 in this table.
ADSL TX and RX 
LEDs are not on
Check that the SYNC LED is on. If it is on, you are simply not transmitting or receiving data 
on the WAN ADSL port. If, however, the SYNC LED is not on, contact your service provider.