Sony 3-291-730-31(1) ユーザーズマニュアル

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Si le surge cualquiera de las siguientes 
dificultades mientras emplea el soporte, utilice 
esta guía de solución de problemas para resolver 
el problema antes de solicitar asistencia técnica. 
Si el problema persiste, consulte con el 
distribuidor Sony más próximo.
Especificaciones generales
La alimentación no se activa.
• Compruebe que el cable de alimentación de 
ca está correctamente conectado.
Si aparece alternativamente “PROTECTOR” y 
“PUSH POWER” en el visor del panel superior.
Pulse ?/1 para apagar el soporte y compruebe 
que el elemento que sigue a “STANDBY” 
desaparece.
• Compruebe que no haya nada que bloquee 
los orificios de ventilación del soporte.
Una vez haya realizado dicha comprobación 
y solucionado cualquier problema, encienda 
el soporte. Si no es capaz de detectar la causa 
del problema incluso después de haber 
comprobado el elemento anterior, póngase 
en contacto con su distribuidor Sony más 
cercano.
El sonido Dolby Digital o DTS multicanal no se 
reproduce.
• Compruebe si el DVD, Blu-ray Disc o 
cualquier otro disco que esté reproduciendo 
se ha grabado en formato Dolby Digital o 
DTS.
• Cuando conecte el reproductor de DVD, 
Blu-ray Disc u otros discos a las tomas de 
entrada digital de este soporte, compruebe el 
ajuste de audio (los ajustes de la salida de 
audio) del componente conectado.
No es posible obtener el efecto de sonido 
envolvente.
• En función de la señal digital, es posible que 
el procesamiento de sonido envolvente no 
funcione (página 27).
No hay sonido o sólo se emite sonido muy 
bajo desde los altavoces.
• Pulse VOLUME + y compruebe el nivel de 
volumen.
• Pulse MUTING o VOLUME + para 
cancelar la función de desactivación del 
sonido.
• Pulse SOUND FIELD +/– y verifique el 
campo acústico seleccionado.
• Según la fuente, el efecto de sonido de los 
altavoces puede ser menos perceptible.
El sonido va con retraso respecto a la imagen 
del televisor.
• Ajuste “A/V SYNC” en “OFF” si “A/V 
SYNC” está ajustado en “ON”.
Componentes conectados
No hay sonido o el que hay es muy bajo, 
independientemente del componente que se 
seleccione.
• Compruebe que este soporte y los 
componentes están correctamente 
conectados y con firmeza.
• Compruebe que tanto el soporte como el 
componente seleccionado están encendidos.
El componente seleccionado no emite ningún 
sonido.
• Verifique que el componente esté conectado 
correctamente a las tomas de entrada de 
audio de dicho componente.
• Compruebe que los cables estén totalmente 
insertados en las tomas del componente y del 
soporte.
• Compruebe que el componente está 
correctamente seleccionado.
El sonido se interrumpe o se escucha ruido.
• Consulte los “Formatos compatibles con 
este soporte” (página 41).
No aparece ninguna imagen en la pantalla del 
televisor.
• Compruebe que el televisor está 
correctamente seleccionado.
• Ajuste el televisor en el modo de entrada 
correcto.
• Compruebe la conexión HDMI.
Información complementaria
Solución de problemas