Allstar Products Group MVP-831E プリント

If you experience problems with the MVP-831E 
Receiver, try some of the suggestions listed below 
before calling the Factory Technicians. 

R

ECEIVER

 

APPEARS

 

DEAD

; 

THERE

 

IS

 

NO

 

RESPONSE

 

WHEN

 

TRANSMITTER

 

BUTTONS

 

ARE

 

PUSHED

. 

Check the power connections to the receiver. 
There must be at least 20 VAC at the receiver power 
connections. (If a 24V system). 
Review the code switch and the selector switch 
settings then reprogram the receiver.. 
Try a different code switch setting. 
Check the antenna installation. 
Wait one minute for the receiver to “warm-up”. 
Check battery in transmitter. 

R

ECEIVER

  “

CLICKS

”  

WHEN

 

ANY

 

TRANSMITTER

 

BUTTON

 

IS

 

PUSHED

, 

BUT

 

NOTHING

 

ELSE

 

HAPPENS

. 

Check the wire & connections in the STOP circuit.  
Refer to Figure 3. 
Check the OPEN & CLOSE connections. 
The wire gage may be too small for the number of 
wall stations used. 
Check the power to the door operator. 
Check the door operator’s control voltage. 

S

HORT

 

DISTANCE

 

OR

 

INTERMITTENT

 

OPERATION

. 

Relocate the antenna with a coaxial cable. 
Metal objects too close to receiver, move to a better 
location. 

External interference (such as radio towers). 
Change to a different frequency. 
Stuck transmitter in building. 
Change code switches from factory settings. 
Check battery in transmitter. 

O

NE

 

RECEIVER

 

WORKS

 

BUT

 

THE

 

OTHER

 

IS

 

DEAD

. 

Relocate the antennas. 
Receivers too close together (cross-talking); move to 

different locations. 

Check code switch settings. 

S

OME

 

THINGS

 

TO

 

REMEMBER

: 

Range is dependent on the installation, type of 
building, type of door and the location of the 
transmitter.  When these conditions change so will 
the distance. 
Any transmitter can interfere with operation.  These 
include cell phones, cordless phones, wireless 
systems and  CB and mobile transmitters.  Other 
sources of interference include computer equipment, 
industrial equipment, electric motors, fluorescent 
lights, etc.  The list is endless. 
Do not lengthen or shorten the receiver antenna.  It 
is set to an optimal length based on the frequency of 
operation. 
If the antenna is blocked or shielded (such as a car 
traveling through a tunnel) the distance will 
decrease. 
Always change the Factory set codes. 

Allstar warrants its radio controls to be free from defect in material and workmanship for a period of one (1) year from 
the date of purchase. To obtain service, contact your dealer. 

To obtain service under this warranty the buyer must obtain authorization instructions for the return of any goods from 
Allstar before returning the goods.  The goods must be returned with complete identification, with copy of proof-of-
purchase, freight prepaid and in accordance with Allstar’s instructions or they will not be accepted.  In no event will 
Allstar be responsible for goods returned without proper authorization or identification. 

Goods returned to Allstar for warranty repair within the warranty period, which upon receipt by Allstar are confirmed to 
be defective and covered by this limited warranty, will be repaired or replaced at Allstar’s sole option, at no cost and 
returned pre-paid.  Defective parts will be repaired or replaced with new or factory rebuilt parts at Allstar’s sole option. 

This limited warranty does not cover non-defect damage, damage caused by unreasonable use, damage caused by 
improper installation or care, vandalism or lightning, fire or excessive heat, flood or other acts of God (including, but not 
limited to misuse, abuse or alterations, failure to provide reasonable and necessary maintenance), labor charges for 
dismantling or reinstalling a repaired or replaced unit, or replacement batteries. 

These warranties are in lieu of all other warranties, either expressed or implied.  All implied warranties of 
merchantability and/or fitness for a particular purpose are hereby disclaimed and excluded.  Under no circumstances 
shall Allstar be liable for consequential, incidental or special damages arising in connection with the use or inability to 
use this product.  In no event shall Allstar’s liability for breach of warranty, breach of contract, negligence or strict 
liability exceed the cost of the product covered hereby.  No person is authorized to assume for Allstar any other liability 
in connection with the sale of this product. 

This warranty gives you specific legal rights.  You may also have other rights which vary from state to state.  Warranty 
effective after March 1, 2004. 

For Information:       Phone 610-873-6900 

 

World Wide Web: info@allstarcorp.com 

DOC. 112049  REV A 

Page 4 of 4 

DOC. 112049  REV A 

Allstar MVP-831E Commercial Receivers are designed to work with most commercial door operators.  
Programming the receiver to accept the transmitter signal is a matter of pushing the “LEARN” button on the 
receiver body and activating the transmitter.  The MVP-831E is connected to the commercial  operator in the 
same manner as a 3-button station and provides full open, close, and stop functionality via radio control.  The 
receiver is powered from the operator’s 24 VAC transformer.  The antenna is removable and may be relocated 
(using coaxial cable, not included) for better RF reception.   

•

ALLSTAR MVP-831E RECEIVERS ARE 

 

INTENDED FOR USE WITH COMMERCIAL 
DOOR OPERATORS ONLY.   DO NOT USE FOR 
ANY OTHER PURPOSE.  DO NOT MODIFY IN 
ANY MANNER. 

•

CHECK LOCAL BUILDING AND ELECTRICAL 

CODES FOR MANDATORY INSTALLATION 
AND WIRING REQUIREMENTS. 

•

CONNECT POWER CORDS ONLY TO A 

PROPERLY GROUNDED OUTLET.  IF 
PERMANENT WIRING IS REQUIRED BY 
CODES, DISCONNECT POWER AT FUSE BOX 
O R   C I R C U I T   B R E A K E R   B E F O R E 
ATTEMPTING ANY WIRING CONNECTIONS. 

•

DO NOT WEAR RINGS, WATCHES OR LOOSE 

CLOTHING WHILE INSTALLING OR 
SERVICING GARAGE DOOR OPENERS. 

 

WEAR SAFETY GOGGLES OR OTHER 
PROTECTIVE EYEWEAR. 

•

AN UNBALANCED DOOR OR ONE THAT 

STICKS OR BINDS MAY CAUSE INJURY OR 
DEATH.  ENSURE DOOR IS PROPERLY 
BALANCED AND ELIMINATE ANY STICKING 
OR BINDING. 

•

YOUR  GARAGE DOOR IS A LARGE MOVING 

OBJECT.  THE SPRINGS, PULLEYS, CABLES 
AND MOUNTING HARDWARE UTILIZED TO 
BALANCE ITS OPERATION ARE UNDER 
EXTREME TENSION AT ALL TIMES AND CAN 
CAUSE SERIOUS PERSONAL INJURY, EVEN 
DEATH, IF DISTURBED.  ONLY A QUALIFIED 
SERVICE PERSON SHOULD MOVE, LOOSEN 
OR ADJUST DOOR SPRINGS OR HARDWARE. 

•

LOCATE CONTROL PUSHBUTTONS WITHIN 

SIGHT OF THE DOOR AND AWAY FROM THE 
MOVING PARTS OF THE DOOR.  INSTALL 
ENTRAPMENT WARNING LABEL NEXT TO 
THE CONTROL PUSHBUTTON IN A 
PROMINENT LOCATION. 

•

REMOVE ALL ROPES AND REMOVE OR 

MA KE INO PE RA T IVE  AL L LOCKS 
CONNECTED TO THE GARAGE DOOR. 

•

THE IMPORTANT SAFEGUARDS AND 

INSTRUCTIONS IN THIS MANUAL CANNOT 
COVER ALL POSSIBLE CONDITIONS AND 
SITUATIONS.  IT MUST BE UNDERSTOOD 
THAT COMMON SENSE AND CAUTION MUST 
BE EXERCISED BY THE PERSON(S) 
I N S T A L L I N G ,   M A I N T A I N I N G   A N D 
OPERATING THIS EQUIPMENT. 

Page 1 of 4