SoundMatters MAINstage HD ユーザーズマニュアル

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•  Damage that is the result of misuse, abuse, accident (including but not limited to damage 

by water), faulty hookup, defective or maladjusted associated equipment, or the use of the 

Product with equipment for which it was not intended.

•  Cosmetic defects that appear more than thirty (30) days after the date of purchase. Cosmetic 

damage caused by improper handling is also excluded.

• Products that are used for commercial purposes.
• The cost of removing or reinstalling the Product.
•  Damage that occurs while the Product is being shipped to whoever will service it. See the 

information above regarding shipping procedures.

This warranty is void if:
• The Product identification or serial number label is removed or defaced in any way.
•  The  Product  is  serviced  or  repaired  by  any  one  other  than  soundmatters  or  an  authorized 

soundmatters dealer or service agency.

soundmatters,inc san francisco, ca 94110
phone  800-698 SOMA (800-698-7662) 
email:  service@soundmatters.com
web:  www.soundmatters.com

5. Warranty/Service

There are two things you must do to ensure trouble free service in the event you need warranty 

repairs.
1.  Keep your original sales receipt in a safe place. A  copy of the receipt will be required to 

obtain warranty service.

2.  Be sure your retail dealer has written the date, the model number, and the serial number (if 

applicable) of the Product on the receipt.

To  give  yourself  an  extra  measure  of  protection,  make  a  separate  record  of  the  information 

about your purchase and keep it in a safe place. In the event you misplace the sales receipt, 

your  dealer  may  be  able  to  give  you  a  copy. Take  a  moment  now  to  read  the  terms  of  your 

warranty. Check to be sure your sales receipt is dated and has the Product model number and 

serial number (if applicable) on it. Then put it away in a safe place.
When shipping a product in for service:
•  Email or call soundmatters for the proper ship to address for servicing and an RMA (return 

merchandise copy of your original sales receipt that has the date, the Product model number 

and  serial  number  (if  applicable)  written  on  it.  You  must  place  your  RMA  number  on  the 

shipping label of any unit returned to soundmatters for service.

• Always ship Products in the complete original packing material.
•  Avoid shipping Products via the Postal service. If you must use the Postal service, be sure to 

register and insure the package.

soundmatters,  inc.(soundmatters)  warrants  to  the  original  consumer  purchaser  of  the 

soundmatters  Products  described  in  this  manual,  that  the  Product  will  be  free  from  defects 

in  materials  and  workmanship  for  a  period  of  two  (2)  years  after  the  date  of  purchase. 

soundmatters’ sole obligation under this warranty shall be to provide, without charge, parts 

and labor necessary to remedy the defects, if any, that appear during the warranty period.
This warranty is the sole and exclusive express warranty given with respect to the Product. All 

other express warranties are hereby excluded. Neither soundmatters nor the authorized dealer 

who sells the Product is responsible for indirect, incidental, or consequential damages. Some 

states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the 

above limitation or exclusion may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights 

and you may also have other rights, which vary from state to state.
IMPORTANT – Keep your original sales receipt. Be sure the retail dealer has written on it the 

date,  model  number,  and  serial  number  (if  applicable)  of  the  Product.  This  information  is 

required for warranty service.

•  Products  purchased  from  authorized  soundmatters  retail  dealers  in  North  America. 

soundmatters will supply a list of authorized dealers on request.

In order to obtain service you must:
•  Return the Product, freight prepaid, to the soundmatters dealer from which it was purchased, 

an authorized soundmatters independent service agency, or to soundmatters. If necessary 

you may call soundmatters Customer Service Department for the names and addresses of 

authorized independent service agencies in your area.

•  Provide  proof  of  purchase  in  the  form  of  a  copy  of  your  original  sales  receipt,  the  date, 

model number, and serial number (if applicable) of the Product must be written on the sales 

receipt.