Elo TouchSystems 1939L ユーザーズマニュアル

4-18

 

 

C H A P T E R 

 

 
 
 
 
 

 

ROUBLESHOOTING 

 

 
 

If you are experiencing trouble with your touchmonitor, refer to the following table. If the 

problem persists, please contact your local dealer or our service center. 

 

 
 
 
 

Solutions to Common Problems 

 
 

Problem Suggestion(s) 

The monitor does not respond 

1. Check that the monitor’s Power Switch is on. 

when turning on the system. 

2. Turn off the power and check the monitor’s DC power cord 

and signal cable for proper connection. 

 

 

Characters on the screen are dim 

Refer to the About Touchmonitor Adjustments section to adjust 

the brightness. 

 

 

The video is blank 

1. During operation, the monitor screen may automatically turn 

off as a result of the Power Saving feature. Press any key to see 

if the screen reappears. 

2. Refer to the About Touchmonitor Adjustments section to 

adjust the brightness. 

 

 

Screen flashes when initialized 

Turn the monitor off then turn it on again. 

 

 

“Out of Range” display 

Reconfigure the resolution of your computer to make one of the 

monitor’s supported video mode (see Appendix C).See Appendix A 

for more information on resolution. 

 

 

Touch doesn’t work 

Make sure the touch cable is securely attached at both ends.