DELL E525w ユーザーズマニュアル

Troubleshooting

The device cannot discover the printer.

The printer may be connected to another device via Wi-Fi Direct. Disconnect the 

printer and the device. See "Disconnecting Wi-Fi Direct Network" on page 183.

The printer cannot disconnect from the 

device even when the procedure in 

"Disconnecting Wi-Fi Direct Network" has 

been performed.

The device may be automatically reconnecting to the printer. Reset the passphrase 

for Wi-Fi Direct and disconnect the device. See "Resetting the Passphrase" on 

The network mode of the printer cannot be 

set to 

Ad-hoc

.

Ensure that 

Wi-Fi Direct

 is set to 

Disable

.

Wi-Fi Direct

 cannot be set to 

Enable

.

Ensure that the network mode is set to 

Infrastructure

.

Unable to retrieve the Address Book data 

from the printer on the Address Book 

Editor.

Ensure that your computer and the printer is properly connected with the 

Ethernet or USB cable.
Ensure that the printer’s power is on.
Ensure that the printer driver is installed on your computer. 

(The Address Book Editor retrieves the Address Book data via the printer driver.) 

The TWAIN driver cannot connect to the 

printer.

Ensure that your computer and the printer is properly connected with the 

Ethernet or USB cable.
Check whether the printer is on. If the printer is on, reboot it by turning the power 

switch off and then on again.
If a scan application is running, close the application once, restart the application, 

and then try scanning again. 

Cannot setup wireless connection.

Ensure that the Ethernet cable is disconnected from the printer.
Ensure that 

Wi-Fi

 is set to 

On

. See "Wi-Fi" on page 142.

Try disabling the firewall on your computer. The firewall on your computer may be 

blocking communication with your printer.

Cannot setup wireless connection with WPS 

(Wi-Fi Protected Setup

®

).

Ensure that the security setting of the wireless LAN access point or router is WPA 

or WPA2. (WEP is not supported on WPS.)

Cannot setup wireless connection with the 

WPS-PBC (Wi-Fi Protected Setup-Push 

Button Configuration).

Press the WPS button on the wireless LAN access point or router within 2 minutes 

after starting the WPS operation on the printer. For details about the wireless LAN 

access point or router, refer to the manual supplied with the wireless LAN access 

point or router.

Cannot setup wireless connection with 

WPS-PIN (Wi-Fi Protected Setup-Personal 

Identification Number).

Check if the PIN you have entered on the computer is correct.