Seagate SRN01C ユーザーズマニュアル

ページ / 40
9. Dépannage
 Aide supplémentaire
Guide d’utilisation de Seagate Central
33
Message « Le service Seagate Media est occupé. » ou « Échec de 
l’opération. »
Ces messages peuvent apparaître lorsque vous tentez de vous connecter au périphérique 
Seagate Central avant la fin de la procédure de mise sous tension initiale. Achevez la 
personnalisation du périphérique Seagate Central (« Personnalisation de votre périphérique 
Seagate Central », à la page 7
),
 redémarrez l’appli Seagate Media, puis tentez à nouveau de 
vous connecter au périphérique Seagate Central.
Périphérique Seagate Central non affiché par le service d’accès à distance 
Seagate
Si votre périphérique Seagate Central n’est pas disponible depuis l’appli Seagate Media 
ou depuis le site http://access.seagate.com, assurez-vous que l’adresse e-mail utilisée 
pour vous connecter au service d’accès à distance Seagate correspond bien à un compte 
utilisateur Seagate Central. Reportez-vous à la section « Configuration d’un compte 
d’accès à distance Seagate », à la page 26
.
Assurez-vous également que le mot de passe associé à votre compte d’accès à distance 
Seagate correspond au mot de passe de l’utilisateur Seagate Central. En cas de doute 
sur l’identité de ces deux mots de passe, redéfinissez le mot de passe de l’utilisateur 
Seagate Central (voir page 27).
Aide supplémentaire
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, consultez le 
sur lequel vous trouverez :
des informations de dépannage complémentaires ;
des vidéos sur les procédures ;
des mises à jour du firmware ;
des questions fréquemment posées (FAQ).
En complément des informations fournies dans ce guide, vous avez la possibilité de suivre 
un tutoriel portant sur la configuration et l’utilisation de votre périphérique Seagate Central. 
Pour suivre ce tutoriel, connectez-vous sur la page Web Seagate Central (voir page 29) et 
cliquez sur le bouton Afficher l’introduction.