Seagate ST9235AG ユーザーズマニュアル

ページ / 20
Appendix C.
Technical support services
Product technical support is available for all Seagate products by
calling the SeaFAX, SeaFONE, SeaTDD and SeaBOARD serv-
ices described below. These services are free, but long-distance
charges (if any) are paid by the user.
SeaFAX. 408/438-2620
You  can  use  a  touch-tone  telephone  to  access  Seagate’s
automated FAX system and select technical support informa-
tion by return FAX. This service is available 24 hours a day,
7 days a week.
SeaFONE. 408/438-8222
Seagate’s phone system provides recorded technical informa-
tion  on  selected  Seagate  products  while  you  are  on  hold.
Technical support specialists are available to answer  ques-
tions from 8:00 
A.M
. to 5:00 
P.M.
 (PST), Monday through Friday.
Recordings are accessible 24 hours a day, 7 days a week.
SeaTDD. 408/438-5382
Using a TDD (Telecommunications Device for the Deaf) de-
vice, you can send questions or comments 24 hours a day, or
communicate with a technical support specialist between 8:00
A.M.
 and 5:00 
P.M
. (PST), Monday through Friday.
SeaBOARD.
The Seagate Technical Support Bulletin Board System (BBS)
is  available  24  hours  a  day,  7  days  a  week.  A  modem  is
required  to  access  this  service.  Set  your  communications
software  for eight data bits, no parity and one stop bit (8N1).
Using the SeaBOARD BBS you can obtain:
Specifications and configuration for Seagate products.
Reprints of Seagate documentation.
ST9235 Family Installation Guide,  Rev. B
15