Seagate ST9144 ユーザーズマニュアル

Shipping. When transporting or shipping a drive, you must use
a Seagate-approved container. Keep your original box. They are
easily identified by the 

Seagate Approved Package

 label. Ship-

ping a drive in a non-approved container voids the drive warranty.

Seagate service centers may refuse receipt of components im-
properly  packaged  or  obviously  damaged  in  transit.  Call  your
authorized  Seagate  distributor  to  purchase  additional  boxes.
Seagate recommends shipping by an air-ride carrier experienced
in handling computer equipment.

Product technical support is available for all Seagate products by
calling the SeaFAX, SeaFONE, and SeaBOARD services. These
are toll calls.

You  can  use  a  Touch-Tone  telephone  to  access  Seagate’s
automated FAX system and select technical support informa-
tion by return FAX. This service is available 24 hours a day,
7 days a week.

The  enhanced  phone  system  provides  recorded  technical
information  on  selected  Seagate  products  while  you  are  on
hold.  Technical  support  specialists  are  available  to  answer
questions  from  8:00  AM  to  5:00  PM  PST,  Monday  through
Friday.  Recordings  are  accessible  24  hours  a  day,  7  days
a week.

The Seagate Technical Support Bulletin Board System (BBS)
is  available  24  hours  a  day,  7  days  a  week.  A  modem  is
required  to  access  this  service.  Set  your  communications
software  for eight data bits, no parity and one stop bit (8N1).

2

ST9144 Family Installation Guide, Rev. B