Promise Technology TX4000 ユーザーズマニュアル

ページ / 76
 
53 
Chapter 6: Troubleshooting & Tips 
This section is used to assist with troubleshooting conflicts and FastTrak 
TX4000 installation problems. Also refer to the README.TXT file on the 
FastTrak TX4000 driver and utility diskette for more recent information as well as 
the PromiseOnline services listed in Appendix A.  
The section is divided into the following categories: Motherboard Issues, System 
CMOS Issues, Drive Errors, Operating System Errors, and Audio/Video Editing 
Tips. 
Motherboard Issues  
Freeing additional IRQ resources 
Since the Promise card supports PCI Interrupt sharing, it is possible to use IRQs 
already assigned to another PCI card. Interrupt Sharing is not supported with 
onboard IDE controllers. If the onboard IDE controller(s) are not used, you may 
disable the controllers to free IRQ 14 and/or 15. 
Configuring PCI IRQ resources 
Setting the IRQ for a particular PCI slot will be different depending on the 
motherboard BIOS. This setting is usually made in the PCI Configuration and/or 
Plug and Play (PnP) section of the motherboard BIOS setup. There are three 
common methods that motherboard BIOS’s handle assignment of IRQs to PCI 
slots: 
• 
Specifically assigning an IRQ to a particular slot - You can tell the 
motherboard to use IRQ 10 for PCI slot 1, IRQ 11 for PCI slot 2, etc. 
• 
Listing which IRQs are available to be assigned to the PCI slots - This BIOS 
has an option where you specify 1st Available IRQ, 2nd Available IRQ, etc. 
The BIOS then scans the PCI slots for PCI cards and assigns these IRQs in 
the order that it finds the PCI cards. 
• 
Excluding an IRQ from being used by a PCI slot – If you have an ISA card 
that is using an IRQ, change the setting for this particular IRQ from 
Available to Used by ISA card so that the motherboard will not assign this 
IRQ to a PCI slot. 
Consult your motherboard manual for information that is specific to your 
motherboard. 
System locks up during boot up or when Windows starts 
There may be a possible IRQ conflict with an ISA card. Identify what IRQs are 
used by ISA cards, enter the Motherboard PCI Setup, and reserve the IRQ for 
use with ISA. PCI slots cannot share IRQs with ISA cards.