Sage Software 5.8 ユーザーズマニュアル

Finding and Progressing a Case 

 

Opportunity Progress 

8.  Change the Status to Won and the Stage to Sale Closed. Add a tracking note 

providing additional information, and click the Save link.  

The sales opportunity is updated. 

There are a number of ways to find a case, as follows: 

„ 

From the Company Summary page, select the Case link to view a list of cases 
associated with that company. 

„ 

From the Person Summary page, select the Case link to view a list of cases 
associated with that person. 

„ 

From the Main Menu, select Case, choose the search criteria you wish to 
apply and select the Search link. A list of cases that match the search criteria 
you specified is displayed. 

1.  Open the Case Summary page.  

The Case Progress page is displayed. 

2.  Select the Progress link from the list of available actions.  

3.  Set the Stage to Investigating and the Problem Type to Faulty component.  

4.  Select the Save link.  

„ 

Move around and log on. 

„ 

Find contact information. 

Wireless Mobile Guide    4–9