DELL 1G155 ユーザーズマニュアル

S e t u p -   u n d   S c h n e l l r e f e r e n z h a n d b u c h

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Problemlösungen

Der Computer verfügt über folgende Hilfsprogramme zur Lösung von 
Problemen:

Wenn ein Computerproblem auftritt, das sich mit den Schritten in diesem 
Abschnitt bzw. den Verfahren in "Lösungen finden" im 

Benutzerhandbuch 

nicht lösen läßt, führen Sie die folgenden Schritte durch, bevor Sie sich mit 
Dell in Verbindung setzen:

1

Schreiben Sie die Einzelheiten des Fehler-, Signaltoncode- oder 
Diagnoseanzeigeproblems auf.

2

Notieren Sie den Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer.

3

Kontaktieren Sie Dell aus der Nähe des Computers.

Ein Beispiel eines Express-Servicecodes und einer Service-Tag-Nummer 
finden Sie unter "Informationen und Unterstützung finden" auf seite 107.

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ELL

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IAGNOSE

: Die Dell Precision ResourceCD enthält das Programm Dell 

Diagnose, mit dem die verschiedenen Computerkomponenten zum 
Identifizieren der Ursachen für Computerprobleme geprüft werden können. 
Weitere Informationen finden Sie unter "Wann die Dell Diagnose eingesetzt 
wird" auf seite 145.

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YSTEMLEUCHTEN

: Computerprobleme können auf der Vorderseite des 

Computers durch diese Leuchten angezeigt werden. Weitere Informationen 
finden Sie unter "Systemleuchten" auf seite 149.

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IAGNOSELEUCHTEN

: Computerprobleme können auf der Vorderseite des 

Computers durch diese Leuchten angezeigt werden. Weitere Informationen 
finden Sie unter "Diagnoseleuchten" auf seite 151.

S

YSTEMMELDUNGEN

: Der Computer gibt diese Meldungen aus, um auf 

derzeitiges oder mögliches Versagen aufmerksam zu machen. Weitere 
Informationen finden Sie unter "Systemmeldungen" auf seite 154.

S

IGNALTONCODES

: Der Computer gibt eine Reihe von Signaltoncodes aus, 

damit ein Problem identifiziert werden kann. Weitere Informationen finden Sie 
unter "Signaltoncodes" auf seite 154.