HP (Hewlett-Packard) 675422-001 ユーザーズマニュアル

 

Software and configuration utilities  66 

HP Insight Remote Support software 

HP strongly recommends that you install HP Insight Remote Support software to complete the installation or 

upgrade of your product and to enable enhanced delivery of your HP Warranty, HP Care Pack Service, or 

HP contractual support agreement. HP Insight Remote Support supplements your monitoring 24 x 7 to ensure 
maximum system availability by providing intelligent event diagnosis, and automatic, secure submission of 

hardware event notifications to HP, which will initiate a fast and accurate resolution, based on your product’s 

service level. Notifications may be sent to your authorized HP Channel Partner for on-site service, if 

configured and available in your country. The software is available in two variants: 

•

 

HP Insight Remote Support Standard: This software supports server and storage devices and is 
optimized for environments with 1–50 servers. Ideal for customers who can benefit from proactive 

notification but do not need proactive service delivery and integration with a management platform. 

•

 

HP Insight Remote Support Advanced: For customers with mid-size to large environments with over 500 

devices who require HP Proactive Services, or customers currently using HP Operations Manager or 
SAP Solution Manager to manage their environment, HP recommends installing the latest HP Insight 

Remote Support Advanced software. This software provides comprehensive remote monitoring and 

proactive service support for nearly all HP servers, storage, network, and SAN environments, plus 

selected non-HP servers that have a support obligation with HP. It is integrated with HP Systems Insight 
Manager. A dedicated server is recommended to host both HP Systems Insight Manager and HP Insight 

Remote Support Advanced. 

Details for both versions are available on the HP website (

). 

To download the software, go to Software Depot (

). 

Select Insight Remote Support from the menu on the right. 
The HP Insight Remote Support software release notes detail the specific prerequisites, supported hardware, 

and associated operating systems. For more information:   

•

 

See the HP Insight Remote Support Standard Release Notes on the HP website 
(

). 

•

 

See the HP Insight Remote Support Advanced Release Notes on the HP website 
(

). 

 

Scripting Toolkit 

The Scripting Toolkit is a server deployment product that enables you to build an unattended automated 

installation for high-volume server deployments. The Scripting Toolkit is designed to support ProLiant BL, ML, 

DL, and SL servers. The toolkit includes a modular set of utilities and important documentation that describes 
how to apply these tools to build an automated server deployment process. 
The Scripting Toolkit provides a flexible way to create standard server configuration scripts. These scripts are 

used to automate many of the manual steps in the server configuration process. This automated server 

configuration process cuts time from each deployment, making it possible to scale rapid, high-volume server 

deployments. 
For more information, and to download the Scripting Toolkit, see the HP website 

).