Acer 5250 ユーザーガイド

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Resolución de problemas
Este capítulo explica cómo resolver los problemas más comunes del ordenador. 
Si tiene algún problema, lea esta sección antes de llamar a un técnico. 
Las soluciones a problemas más serios requieren que se abra el ordenador. 
No lo abra por su cuenta. Consulte a su distribuidor o a un centro de asistencia 
autorizado para obtener ayuda.
Consejos para la resolución de problemas
Este ordenador portátil dispone de un diseño avanzado que presenta informes 
de mensajes de error en la pantalla para ayudarle a solucionar problemas.
Si el sistema informa de un mensaje de error o se produce un síntoma de error, 
consulte la sección "Mensajes de error". Si el problema no puede resolverse, 
póngase en contacto con su proveedor. Consulte "Asistencia técnica" en la 
Mensaje de error
Si recibe un mensaje de error, anote el mensaje y aplique las medidas 
correctivas necesarias. La tabla siguiente enumera los mensajes de error en 
orden alfabético junto con las medidas recomendadas.
Si sigue teniendo problemas tras aplicar las medidas correctivas, póngase en contacto con 
su proveedor o con el centro de asistencia autorizado para obtener ayuda. 
Mensaje de error
Medida correctiva
CMOS battery bad
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de 
servicio de asistencia autorizado.
CMOS checksum error
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de 
servicio de asistencia autorizado.
Disk boot failure
Introduzca un disco de sistema (de arranque) y luego pulse 
<Intro> para reiniciar.
Equipment configuration 
error
Pulse <F2> (durante el POST) para entrar en la utilidad BIOS y 
pulse Exit en la utilidad BIOS para reiniciar el ordenador.
Hard disk 0 error
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de 
servicio de asistencia autorizado.
Hard disk 0 extended type 
error
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de 
servicio de asistencia autorizado.
I/O parity error
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de 
servicio de asistencia autorizado.
Keyboard error or no 
keyboard connected
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de 
servicio de asistencia autorizado.
Keyboard interface error
Póngase en contacto con su proveedor o con un centro de 
servicio de asistencia autorizado.
Memory size mismatch
Pulse <F2> (durante el POST) para entrar en la utilidad BIOS y 
pulse Exit en la utilidad BIOS para reiniciar el ordenador.