Roper rtw4000sw ユーザーガイド

ページ / 24
6
TROUBLESHOOTING
First try the solutions suggested here and possibly avoid the cost of a service call...
Washer and Components
Noisy
Is the load balanced and the washer level? The wash load 
should be balanced and not overloaded. The washer must be 
level. The front feet should be properly installed and the nuts 
tightened. Reset the rear leveling legs (if needed). See the 
Installation Instructions.
Did you completely remove the yellow shipping strap with 
cotter pins?
 See the Installation Instructions.
Are the gears engaging after the drain and before spin, or 
is the upper part of agitator clicking during wash?
 These 
are normal washer noises.
Leaking
Check the following: 
Are the fill hoses tight? 
Are the fill hose washers properly seated? 
Is the drain hose clamp properly installed? See the Installation 
Instructions.
Is the sink or drain clogged? Sink and standpipe must be 
able to handle 17 gal. (64 L) of water per minute.
Is water deflecting off the tub ring or the load? Center the 
tub before starting the washer. The wash load should be 
balanced and not overloaded. The fill or spray rinses can 
deflect off the load. The washer must be level. The front feet 
should be properly installed and the nuts tightened. Reset the 
rear leveling legs (if needed). See the Installation Instructions.
Check household plumbing for leaks. 
Basket crooked
Was the washer basket pulled forward during loading? 
Push the basket to the center before starting wash.
Is the load balanced and the washer level? The wash load 
should be balanced and not overloaded. The washer must be 
level. The front feet should be properly installed and the nuts 
tightened. Reset the rear leveling legs (if needed). See the 
Installation Instructions. 
The washer basket moves while washing. This is normal.
Agitator operation
The top of the agitator is loose, or moves in only one 
direction.
 This is normal.
Dispensers clogged or bleach leaking
Did you follow the manufacturer’s directions when adding 
detergent and fabric softener to the dispensers (on some 
models)?
 Measure detergent and fabric softener. Slowly pour 
into the dispensers. Wipe up all spills. Dilute fabric softener in 
the fabric softener dispenser.
Did you put powdered or color-safe bleach into the liquid 
chlorine bleach dispenser (on some models)?
 Add 
powdered or liquid color-safe bleach directly to the basket. Do 
not use the chlorine bleach dispenser for color-safe bleach.
Washer Operation
Washer won’t run, fill, rinse or agitate; washer stops
Is the power cord plugged into a grounded 3 prong outlet? 
Plug power cord into a grounded 3 prong outlet.
Are you using an extension cord? Do not use an extension 
cord.
Is the indicator on the Timer knob properly lined up with a 
cycle?
 Turn the Timer knob to the right slightly and pull to 
start.
Are the water inlet valve screens clogged? Turn off the 
water and remove inlet hoses from the washer. Remove any 
accumulated film or particles. Reinstall hoses, turn on water 
and check for leaks.
Are both the hot and cold water faucets turned on? Turn 
on the water.
Is the water inlet hose kinked? Straighten the hoses.
Does the water level seem too low, or does the washer 
appear to not fill completely?
 The top of the agitator is much 
higher than the highest water level. This is normal and 
necessary for clothes to move freely. 
Has a household fuse blown, or has a circuit breaker 
tripped?
 Replace the fuse or reset the circuit breaker. If the 
problem continues, call an electrician.
Is the washer in a normal pause in the cycle? The washer 
pauses for about 2 minutes during certain cyclesAllow the 
cycle to continue. Some cycles feature periods of agitation 
and soak. 
Is the washer overloaded? Wash smaller loads.
Is the lid open? The lid must be closed during operation. 
Washer will not agitate or spin with the lid open.
Washer won’t drain or spin
Is the drain hose clogged, or the end of the drain hose 
more than 96" (244 cm) above the floor?
 See the Installation 
Instructions for proper installation of drain hose.
Electrical Shock Hazard
Plug into a grounded 3 prong outlet.
Do not remove ground prong.
Do not use an adapter.
Do not use an extension cord.
Failure to follow these instructions can result in death, 
fire, or electrical shock.
WARNING