Gateway 4012gz 参照ガイド

CHAPTER 9: Troubleshooting

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Safety guidelines

While troubleshooting your notebook, follow these safety 
guidelines:

•

Never remove the memory bay cover or hard drive bay 
cover while your notebook is turned on, while the 
battery is installed, and while the modem cable, network 
cable, and AC power adapter are connected to your 
notebook.

•

Make sure that you are correctly grounded before 
accessing internal components.

•

After you complete any maintenance tasks where you 
remove the memory bay cover or hard drive bay cover, 
make sure that you replace the cover, reinstall any 
screws, then replace the battery before you start your 
notebook.

First steps

If you have problems with your notebook, try these things first:

•

Make sure that the AC power adapter is connected to 
your notebook and an AC outlet and that the AC outlet 
is supplying power.

•

Make sure that the power cord is firmly connected to the 
AC power adapter.

•

If you use a power strip or surge protector, make sure 
that it is turned on.

Do not try to troubleshoot your problem if power cords or plugs are 

damaged, if your notebook was dropped, or if the case was damaged. Instead, 
unplug your notebook and contact a qualified computer technician.

For more information about preventing damage from static electricity, see 

.

For more information about troubleshooting, click Start, then click Help 

and Support. Type the keyword 

troubleshooting in the Search Help box, 

then press E

.