Xerox Phaser 3140 ユーザーガイド

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Solução de problemas_ 62
O equipa-
mento 
imprime, 
mas o texto 
está incor-
reto, ilegí-
vel ou 
incompleto.
O cabo do equipa-
mento está solto ou 
com defeito.
Desconecte o cabo do equipamento e 
conecte-o novamente. Tente imprimir 
novamente documentos com os quais 
foram obtidos bons resultados ante-
riormente. Se possível, conecte o 
cabo e o equipamento a outro compu-
tador e tente imprimir um trabalho que 
produza resultados conhecidos. Por 
último, tente utilizar um novo cabo de 
impressora.
Foi selecionado o 
driver de impres-
sora incorreto.
Verifique o menu de seleção de 
impressora do aplicativo para garan-
tir que o equipamento tenha sido sele-
cionado.
O aplicativo de sof-
tware está funcio-
nando 
incorretamente.
Tente imprimir um trabalho a partir de 
outro aplicativo.
O sistema operacio-
nal está funcio-
nando 
incorretamente.
Saia do Windows e reinicialize o com-
putador. Desligue o equipamento e 
volte a ligá-lo.
Se você estiver em 
um ambiente DOS, 
a configuração de 
fonte do seu equi-
pamento pode estar 
incorreta.
As páginas 
são impres-
sas, mas 
estão em 
branco.
O cartucho de toner 
está danificado ou 
vazio.
Redistribua o toner, se necessário. Se 
necessário, substitua o cartucho de 
toner.
O arquivo pode con-
ter páginas em 
branco.
Verifique o arquivo para certificar-se 
de que ele não contenha páginas em 
branco.
Algumas peças, 
como o controlador 
ou a placa, podem 
estar com defeito.
Entre em contato com o represen-
tante de serviço.
O equipa-
mento não 
imprime 
arquivos 
PDF corre-
tamente. 
Algumas 
partes dos 
gráficos, do 
texto ou 
das ilustra-
ções estão 
faltando.
Incompatibilidade 
entre o arquivo PDF 
e os produtos Acro-
bat.
A impressão do arquivo PDF como 
uma imagem pode ativar o arquivo 
para impressão. Ative Print As Image 
nas opções de impressão do Acrobat. 
 
A impressão de arquivos PDF 
como imagens é mais demo-
rada.
CONDI-
ÇÃO
POSSÍVEL 
CAUSA
SOLUÇÕES SUGERIDAS
A quali-
dade de 
impressão 
de fotos 
não é boa. 
As ima-
gens não 
estão níti-
das.
A resolução da foto 
está muito baixa. 
Reduza o tamanho da foto. Se você 
aumentar o tamanho da foto no apli-
cativo de software, a resolução será 
reduzida. 
Antes da 
impressão, 
o equipa-
mento 
libera vapo-
res próxi-
mo à 
bandeja de 
saída.
A utilização de 
papéis úmidos 
poderá produzir 
vapores na impres-
são.
Isso não é um problema. Continue a 
imprimir normalmente.
O equipa-
mento não 
imprime em 
papéis de 
tamanho 
especial, 
como um 
papel de 
fatura.
O tamanho não cor-
responde à configu-
ração de tamanho 
do papel.
Defina o tamanho correto do papel ao 
clicar em Personalizado na guia 
Papel das Preferências de impres-
CONDI-
ÇÃO
POSSÍVEL 
CAUSA
SOLUÇÕES SUGERIDAS