Xerox 2101 ST Digital Copier/Printer インストールガイド
A
A-9
Solução de problemas
Não é possível conectar ao Fiery EX2101 com os utilitários do Fiery
Se os usuários não conseguem se conectar ao Fiery EX2101, verifique o seguinte:
• Configuração do Fiery EX2101: o protocolo de rede apropriado deve estar ativado,
com os parâmetros corretos (por exemplo, para TCP/IP, o endereço IP), e você deve
publicar a fila Impressão ou a fila Trab. em aguardo.
publicar a fila Impressão ou a fila Trab. em aguardo.
Você pode verificar estas configurações rapidamente imprimindo uma Página de
configuração.
configuração.
• Na estação de trabalho cliente: os protocolos apropriados de rede devem estar
carregados e o seu diretório do Windows deve conter um arquivo Efinl.ini
configurado.
configurado.
Não é possível conectar o Fiery EX2101 com a Command WorkStation ou
a Command WorkStation LE
a Command WorkStation LE
Se houver um problema durante a conexão ao Fiery EX2101, uma mensagem de erro
será exibida. O problema pode ocorrer quando:
será exibida. O problema pode ocorrer quando:
• O Fiery EX2101 é ligado pela primeira vez.
• O Fiery EX2101 é reiniciado.
• Você alterou as configurações que afetam o endereço do servidor e não reconfigurou
a conexão ao servidor.
Se você se deparar com esse problema, tente as seguintes soluções, em seqüência:
• Uma estação de trabalho remota executando os utilitários do Fiery ou do Fiery
Webtools pode estar interferindo, obtendo informações de status. Se possível, feche
o aplicativo remoto e tente se conectar novamente.
o aplicativo remoto e tente se conectar novamente.
• Reinicie o software da Command WorkStation ou da Command WorkStation LE
e tente se conectar novamente.
• Verifique a configuração da conexão e modifique-a, se necessário, ou exclua o
arquivo Efinl.ini e inicie com o processo de configuração da conexão, conforme
descrito no
descrito no
Guia de instalação do software do usuário
.