Xerox 2101 ST Digital Copier/Printer プリント

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Resolução de problemas
Este apêndice descreve mensagens de erro que poderão ser exibidas e fornece algumas 
diretrizes sobre resolução de alguns problemas que venham a ocorrer com o 
Fiery EX2101, com a Command WorkStation LE ou a Command WorkStation. 
Se você for incapaz de resolver um problema depois de consultar este capítulo, 
contate um centro autorizado de assistência técnica ou suporte.
Mensagens de erro
As mensagens de erro podem resultar de problemas com a tarefa, o Fiery EX2101, 
a Command WorkStation, a Command WorkStation LE, o Fiery Spooler ou a 
copiadora. Quando um erro interfere na impressão, será exibida uma mensagem no 
Monitor de atividade da Command WorkStation ou da Command WorkStation LE. 
A barra de status que exibe a mensagem indica o processo no qual o erro ocorreu.
Uma mensagem de erro do Fiery EX2101 às vezes permanece exibida na Command 
WorkStation ou na Command WorkStation LE mesmo depois de o erro ter sido 
resolvido. É possível ocorrer um breve demora enquanto o Fiery EX2101 comunica 
a mensagem de erro para o aplicativo. Após um pequeno atraso, a impressão reiniciará 
e a janela da Command WorkStation ou Command WorkStation LE será atualizada.
Se for encontrada uma mensagem do Fiery EX2101 alertando para verificar a força 
e o cabo, talvez haja um problema com a conexão da força ou cabo da copiadora. 
Verifique se a copiadora está ligada. Verifique se o cabo de conexão entre o 
Fiery EX2101 e a copiadora não está solto. Quando o cabo estiver conectado de 
maneira firme ao Fiery EX2101 e à copiadora, o Fiery EX2101 reiniciará a impressão.
Para obter informações sobre como resolver erros relacionados à copiadora, consulte 
a documentação da copiadora. É possível cancelar as tarefas pendentes enquanto estiver 
cuidando de uma determinada condição de erro.
Apêndice C: 
Resolução de 
problemas