Xerox 2101 ST Digital Copier/Printer プリント
C
C-3
Resolução de problemas
O Fiery EX2101 não
responde ao comando
Imprimir.
responde ao comando
Imprimir.
•
Verifique se a copiadora não está desconectada.
Caso o administrador ou o operador tenha selecionado a opção Suspender impressão
no Painel de controle do Fiery EX2101 ou na Command WorkStation para
interromper a impressão, o trabalho de impressão não será retomado até que alguém
selecione Retomar impressão no menu Funções no Painel de controle ou clique na tecla
de função na Command WorkStation.
no Painel de controle do Fiery EX2101 ou na Command WorkStation para
interromper a impressão, o trabalho de impressão não será retomado até que alguém
selecione Retomar impressão no menu Funções no Painel de controle ou clique na tecla
de função na Command WorkStation.
•
Verifique se o Fiery EX2101 está selecionado como a copiadora atual.
Antes de imprimir, selecione o Fiery EX2101 como impressora atual do computador
com Windows ou com Mac OS, ou da estação de trabalho UNIX.
com Windows ou com Mac OS, ou da estação de trabalho UNIX.
•
Verifique se a copiadora está ligada.
Pode ser que alguém tenha desligado a copiadora ou que ela esteja no modo de
Economia de energia. Mesmo com a copiadora desligada, o Fiery EX2101 sempre
aparece no Seletor contanto que o Fiery EX2101 esteja ativado.
Economia de energia. Mesmo com a copiadora desligada, o Fiery EX2101 sempre
aparece no Seletor contanto que o Fiery EX2101 esteja ativado.
•
Se estiver imprimindo via rede IPX (Novell), verifique com o utilitário PCONSOLE se o
trabalho foi enviado para a fila Novell e se ela está sendo utilizada pelo Fiery EX2101.
trabalho foi enviado para a fila Novell e se ela está sendo utilizada pelo Fiery EX2101.
•
Verifique se o trabalho não contém um erro PostScript.
Entre em contato com o operador ou utilize o Fiery WebSpooler/FierySpooler para
verificar o status do trabalho. No Fiery WebSpooler/FierySpooler, trabalhos com erro
de PostScript aparecem em vermelho.
verificar o status do trabalho. No Fiery WebSpooler/FierySpooler, trabalhos com erro
de PostScript aparecem em vermelho.
Para obter informações sobre erros de PostScript, certifique-se de que a opção Erro
ao imprimir em PS esteja definida como Sim na Configuração do Fiery EX2101.
Para obter mais informações, consulte o
ao imprimir em PS esteja definida como Sim na Configuração do Fiery EX2101.
Para obter mais informações, consulte o
Guia de configuração
.
A mensagem solicita um
tamanho de papel que você
não possui.
tamanho de papel que você
não possui.
•
Cancele o trabalho e execute um dos procedimentos a seguir:
Caso esteja imprimindo um arquivo PostScript, peça ao administrador para definir
a configuração Converter tamanhos de papel em Configuração da impressora
a configuração Converter tamanhos de papel em Configuração da impressora
para
converter o trabalho em um tamanho de papel disponível. Faça isso para converter
entre tamanhos de papel dos EUA e do sistema métrico.
entre tamanhos de papel dos EUA e do sistema métrico.
Se estiver imprimindo um arquivo de um aplicativo, altere o tamanho do papel na caixa
de diálogo Configuração da página.
de diálogo Configuração da página.
Você não consegue imprimir
com o QuarkXPress 3.32
utilizando o driver
PSPrinter 8.7.2 em um
computador com Mac OS.
com o QuarkXPress 3.32
utilizando o driver
PSPrinter 8.7.2 em um
computador com Mac OS.
•
Remova o arquivo chamado Balloon Help da pasta do aplicativo QuarkXPress e reinicie
o QuarkXPress.
o QuarkXPress.
Quando isto acontece
Tente o seguinte