Xerox WorkCentre 5022/5024 ユーザーガイド
Résolution des problèmes
Imprimante multifonction Xerox
®
WorkCentre 5022/5024
®
Guide de l'utilisateur
13-27
Problèmes d'utilisation des services Internet CentreWare
®
de Xerox
®
Le tableau ci-dessous énumère les solutions possibles aux problèmes susceptibles de survenir lorsque
vous utilisez les services Internet CentreWare
®
de Xerox
®
.
Symptôme
Solution
Impossible de se connecter aux
services Internet CentreWare
®
de Xerox
®
.
La machine fonctionne-t-elle normalement ?
Vérifiez si la machine est sous tension.
Est-ce que les Services Internet fonctionnent ?
Imprimez un rapport sur les paramètres système et vérifiez-le
Imprimez un rapport sur les paramètres système et vérifiez-le
L'adresse Internet a-t-elle été entrée correctement ?
Vérifiez à nouveau l'adresse Internet. Si vous ne pouvez toujours pas
Vérifiez à nouveau l'adresse Internet. Si vous ne pouvez toujours pas
vous connecter aux services Internet CentreWare
®
de Xerox
®
, essayez
de vous connecter en entrant l'adresse IP.
Utilisez-vous un serveur proxy ?
La machine ne peut pas se connecter à certains serveurs proxy. N'utilisez
pas de serveur proxy. Réglez votre navigateur sur Sans utiliser de
serveur proxy ou réglez l'adresse que vous utilisez sur Ne pas utiliser
de serveur proxy.
La machine ne peut pas se connecter à certains serveurs proxy. N'utilisez
pas de serveur proxy. Réglez votre navigateur sur Sans utiliser de
serveur proxy ou réglez l'adresse que vous utilisez sur Ne pas utiliser
de serveur proxy.
Le message « Veuillez patienter »
ne disparaît pas.
ne disparaît pas.
Patientez un moment.
Si le problème persiste, appuyez sur le bouton Actualiser.
Si le problème persiste, vérifiez si la machine marche normalement.
Si le problème persiste, vérifiez si la machine marche normalement.
Rien ne se passe après avoir
appuyé sur Actualiser.
appuyé sur Actualiser.
Est-ce que vous utilisez un navigateur Web pris en charge ?
pour vérifier si le type de votre navigateur Web est un pris en charge.
Le cadre de droite n'est pas mis
à jour après la sélection d'un
élément du menu dans le cadre
de gauche.
à jour après la sélection d'un
élément du menu dans le cadre
de gauche.
L'écran est fragmenté.
Changez le format de la fenêtre de votre navigateur Web.
L'affichage n'est pas mis à jour.
Appuyez sur Actualiser.
Rien ne se passe après avoir
appuyé sur Appliquer.
appuyé sur Appliquer.
Les valeurs saisies sont-elles correctes ?
Si vous avez entré une valeur en dehors de la plage, celle-ci est
automatiquement remplacée par une valeur dans la plage.
Si vous avez entré une valeur en dehors de la plage, celle-ci est
automatiquement remplacée par une valeur dans la plage.
Est-ce que vous utilisez actuellement ou venez-vous d'utiliser le panneau
de commande de la machine ?
Lorsque la fonction de réinitialisation automatique est activée, les
de commande de la machine ?
Lorsque la fonction de réinitialisation automatique est activée, les
réglages effectués par les services Internet CentreWare
®
de Xerox
®
ne sont pas appliqués jusqu'à ce que le temps déterminé se soit écoulé.
Patientez un moment.
Patientez un moment.
La machine est-elle en mode d'économie d'énergie ?
Annulez le mode d'économie d'énergie, puis essayez à nouveau.
Annulez le mode d'économie d'énergie, puis essayez à nouveau.